Decorltd.ru

ООО «Декор»
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Что делать, если после покупки нового автомобиля найдены его недостатки

Покупатель вправе по своему выбору потребовать:

  • соразмерного уменьшения договорной цены
  • безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок
  • возмещения своих расходов на устранение недостатков товара

В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков)

Покупатель вправе по своему выбору:

  • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы
  • потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору

Существенными недостатками автомобиля считаются такие недостатки, которые:

  • не представляется возможности устранить
  • невозможно устранить в разумный срок
  • требуют затрат, сопоставимых с ценой самого автомобиля
  • появляются повторно после его устранения

Кроме того, к ним относят несколько дефектов автомобиля, каждый из которых делает невозможным использование машины по назначению. Существенность недостатка носит оценочный характер, поэтому надо быть готовым к тому, что в суде представитель продавца будет оспаривает степень серьезности дефекта или поломки. Окончательный решение в данном вопросе принимает суд после проведения технической экспертизы, на которой покупатель имеет право присутствовать.

Тонкости договора

Бланк договора купли-продажи можно скачать в Интернете.

Главное — проверить правильность указания в документе имени, фамилии, отчества продавца, адреса регистрации и паспортных данных, марки и модели автомобиля, его идентификационного номера (VIN), цвета и года выпуска, иной информации, содержащейся в паспорте транспортного средства. Данные, указанные в договоре, должны совпадать с данными, указанными в паспорте автомобиля.

В договоре предусмотрите обязанность продавца передать вам автомобиль со всеми его принадлежностями и техническими документами, имеющими отношение к автомобилю. Кроме того, пропишите, что продавец гарантирует: на момент продажи автомобиль находится в нормальном техническом состоянии и пригоден для использования по назначению.

По желанию можно более подробно описать характеристики текущего технического состояния автомобиля.

Стоит также указать, что продавец до заключения сделки заверил покупателя об отсутствии каких-либо обременений в отношении автомобиля, что права и правопритязания третьих лиц, а также аресты и залоги отсутствуют.

Укажите полную стоимость автомобиля. В случае расторжения договора, признания сделки недействительной вы сможете рассчитывать на возврат только той суммы, которая была указана в договоре. Обязательно получите и сохраните расписку продавца о том, что деньги получены в полном объёме.

avtoexperts.ru

Покупка автомобиля – событие радостное, но окружено оно большими хлопотами. Всегда можно что-то не учесть, пропустить и не заметить. Когда неприятный сюрприз вскрывается после оформления договора, то положение покупателя кажется отчаянным. Однако не стоит поддаваться эмоциям. При выполнении ряда условий договор купли-продажи можно аннулировать. При этом большое значение будет иметь то, кто является продавцом: физическое или юридическое лицо. Это определит правовую базу и порядок ваших действий. Также не стоит устраивать тяжбу из-за мелочей. Закон защищает только по-крупному.

Как расторгнуть договор купли-продажи между физическими лицами

Если покупатель стал жертвой обмана, то первое, что приходит на ум – прибегнуть к закону «О защите прав потребителей». Однако этот закон в случае покупки б/у автомобиля у физического лица не поможет. Он регулирует торговые отношения только между физическими и юридическими лицами. Покупателю придется обратиться к другому закону – «Гражданскому кодексу РФ».

Статья 450 ГК РФ: Расторжение договора допустимо только при крупном обмане, когда покупатель заплатил деньги за одно, а получил совсем другое.

1) Расторжение договора по соглашению сторон

Лучше всего действовать мирно, договориться и расторгнуть договор. На практике этого почти не встречается. Договор расторгается по соглашению сторон, только если это выгодно обеим сторонам. Например, продавец нашел для покупателя более интересный вариант, причем более выгодный и для самого себя. Если обстоятельства сложились так, что все стороны с аннулированием согласны, то дело за технической стороной вопроса и остается выполнить следующие действия:

• При обычном, не нотариальном оформлении договора просто уничтожить его экземпляры;

• В случае нотариального оформления и перерегистрации действовать в обратном порядке. Аннулировать сделку с привлечением нотариуса и выполнить еще одну перерегистрацию транспортного средства.

При нежелании продавца возвращать деньги и признавать договор недействительным не спешите обращаться в суд или махать кулаками. Сделайте следующее.

Составьте претензию с полным перечнем всех дефектов приобретенного автомобиля и сформулируйте мирное предложение вернуть деньги и расторгнуть договор, предупредив, что в случае отказа вам придется обратиться в суд. Не забудьте подписать каждый экземпляр и поставить на нем дату, после чего снимите копию с этих документов и положите ее в укромное место. Оригинал отправьте недобросовестному продавцу заказным письмом с уведомлением о вручении. После месячного ожидания ответа можно обращаться в суд.

Статья 452 ГК РФ: Обращаться в суд можно только с наличием доказательств, что дело не удалось решить мирным путем.

2) Расторжение договора в судебном порядке

Если покупатель решил действовать через суд, то, прежде всего, ему нужно позаботиться о нахождении опытного юриста. Это станет залогом успеха. Юрист поможет составить иск, где будут подробно изложены все обстоятельства дела, перечислены выявленные дефекты и дана их оценка в денежном выражении. Целью иска станет расторжение договора купли-продажи и возвращение уплаченных за автомобиль средств.

Читать еще:  Госпошлины для оформления наследства

Как расторгнуть договор купли-продажи между физическим и юридическим лицом

Автосалон, продающий гражданам автомобили, является юридическим лицом, поэтому если после оформления договора что-то пошло не так, самое время обратиться к закону «О защите прав потребителей». Если автосалон «затянул» сроки поставки, отказал в заранее оговоренном страховании, передал автомобиль с заводским браком или другого цвета – все это может стать поводом для аннулирования сделки.

При этом автосалон редко соглашается на решение конфликта мирным путем. В суде вам придется «воевать» с опытными юристами, которые будут защищать интересы своего работодателя.

Однако для обращения в суд понадобятся доказательства, что ваше дело не получилось решить мирным путем, поэтому все начинается с направления претензии генеральному директору автосалона. Действовать нужно так же, как в случае с физическим лицом. Оригинал претензии направляется заказным письмом с уведомлением о вручении, а копия остается у вас. На всех экземплярах должна стоять подпись и дата.

Если в течение месяца вы не получите ответа, то вам будет с чем обратиться в суд.

При передаче дела в суд вам, скорее всего, понадобится выполнить экспертизу, результаты которой будут изучены судьей и другой стороной.

Как расторгнуть договор купли-продажи в случае мошенничества

Иногда бывают случаи, что покупателя грубо обманывают. Например, продают ему транспортное средство, находящееся в залоге у банка. Делают это с целью не выплачивать кредит. В результате купленный автомобиль рано или поздно оказывается под арестом за неуплату кредита, а покупатель – у разбитого корыта. Если такое происходит, то закон встает на защиту обманутого.

Если покупатель не знал о правах третьих лиц на автомобиль, то сделка аннулируется.

Как расторгнуть договор купли-продажи автомобиля при его покупке в кредит

Если в банке был взят кредит на покупку машины, а в автосалоне возникли проблемы, то здесь главное действовать оперативно. Автосалон обязан принять назад некачественный товар, а вы должны немедленно отправляться в банк, чтобы расторгнуть кредитный договор.

Статья 451 ГК РФ: Вы имеете право расторгнуть договор, так как по объективным причинам не можете пользоваться товаром, приобретенным в кредит.

• Если банк отказал

Однако банк может отказать в расторжении договора. Тогда, как и во всех подобных случаях, такой отказ нужно зафиксировать.

Но в ближайшее время в суд обратиться не получится. Это станет возможным только после полной выплаты кредита. Не прекращайте его погашение, иначе в суде виноваты уже будете вы. После снятия задолженности перед банком можно подать в суд иск о возмещении уплаченной суммы.

• Если банк согласился

Если банк пошел навстречу и согласился аннулировать договор, не спешите радоваться. Когда речь идет о документах, словесных заверений и обещаний не достаточно. Необходимо, чтобы банк выдал официальную бумагу, в которой будет сказано об отсутствие у вас задолженности перед данной кредитной организацией.

Как получить выгоду из расторжения договора купли-продажи

Если покупатель расторгает договор, заключенный с физическим лицом, то кроме возмещения стоимости автомобиля рассчитывать ему больше не на что. Иначе обстоит дело, если продавцом является юридическое лицо. Тогда помимо стоимости машины можно потребовать уплату штрафа в размере 50% от цены автомобиля, а также возмещения всех расходов, которые покупатель понес, доказывая свою правоту: от гонорара юристу до почтового сбора.

Рекомендации

Данные рекомендации помогут вам избежать ситуации, связанной с расторжением договора купли-продажи автомобиля.

1. Перед покупкой потратьте время на изучение машины, которая скоро должна стать вашей. В идеале закажите на автосервисе диагностику ее основных механизмов.

2. Обратитесь в Госавтоинспекцию, чтобы по VIN-коду проверить, нет ли каких-либо проблем с данным транспортным средством.

3. Внимательно проверяйте все документы, касающиеся автомобиля.

4. Постарайтесь выяснить, не находится ли ваш будущий автомобиль в залоге.

5. Составьте подробный и грамотный договор купли-продажи.

В соглашении сторон о том, что ДКП расторгается, содержится следующая информация:

основные сведения об участниках соглашения (продавце и покупателе);

номер и дата заключения ДКП;

пункт о том, что все обязательства прекращаются в обоюдном порядке после его расторжения;

дата и подписи сторон.

Очень благоразумно будет приложить к соглашению акт приема-передачи ТС, в котором будет указано об отсутствии претензий относительно состояния возвращаемого автомобиля. Исходя из вышесказанного, бланк расторжения договора купли-продажи автомобиля будет выглядеть следующим образом:

Но что делать покупателю, если продавец отказывается идти навстречу и заключать соглашение? Тогда Гражданский Кодекс РФ предусматривает возможность решение проблемы потерпевшей стороны в судебном порядке.

Требование. о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение. расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии — в тридцатидневный срок.

Читать еще:  Как написать завещание на наследство

статья 452 ч.2 ГК РФ

Доказать, что вы получили отказ от продавца, или не получили ответа вообще, можно только в случае, если вы направили претензию (требование) ему заказным письмом с уведомлением — как того требует обязательный претензионный порядок. Лишь после этого (либо по истечении 30 дней) покупателю можно подать иск о расторжении договора купли-продажи автомобиля. Какая информация и в каком порядке указывается в соответствующем иске показано в форме ниже

Обратитесь за помощью к нашим юристам (по телефону вверху страницы или с помощью онлайн-консультанта), они запишут вас на консультацию, где помогут подготовить документы в суд.

Как вернуть автомобиль в салон

Закон о “Защите прав потребителя” закрепляет за покупателем право возврата машины в автосалон только при наличии следующих оснований:

На автомобиле отсутствуют следы эксплуатации. Это условие не исключает пользование автомобилем. Главное — внешний вид транспортного средства должен быть без явных недостатков.

Во время эксплуатации был обнаружен серьезный дефект, о котором покупатель не был предупрежден.

Ярлыки, стикеры и другая заводская информация остались на своих местах.

При наличии вышеуказанных оснований покупатель имеет право вернуть автомобиль продавцу в 14-ти дневный срок с момента покупки.

Законом также предусмотрены основания для возврата транспортного средства по истечению двухнедельного срока. Данное право покупателя регулируется ст. 18 ФЗ №2300-1. Условием для возврата автомобиля является наличие существенного недостатка.

ПП ВС РФ №17 дает разъяснение понятию существенного недостатка и четко описывает его признаки. Для того, чтобы точно понимать характеристики недостатков, рекомендуем ознакомиться таблицей:

ТерминЗначение термина
НеустранимостьДефект невозможно исправить и привести в соответствие с нормативной документацией
Высокая стоимостьЗатраты на устранение дефекта комплектации несоизмеримо высоки.
Длительность работОпределенная длительность ремонтных работ — свыше 45 дней.
Циклически повторяющееся проявление дефектаДефект проявляет себя даже после гарантийного ремонта.

В соответствии с п.5 ст. 18 ФЗ №2300-1, продавец обязан принять некачественный товар. Кроме этого обязанность принять неудовлетворительный товар лежит и на юридическом лице (импортере).

Если продавец сомневается в претензиях покупателя относительно качества машины, он вправе осуществить техническую проверку ТС (экспертизу).

Экспертизу оплачивает сторона, которая виновна в причинении недостатков. Если первоначально техническую проверку инициирует и оплачивает продавец, но в ходе ее проведения будет доказана вина автовладельца, компенсировать затраты экспертов должен будет покупатель.

ВС разъяснил, когда покупатель нового автомобиля может вернуть его из-за частых поломок

Новый автомобиль жителя Волгограда только за первый год после покупки ломался 11 раз. Покупатель не выдержал и обратился в суд, чтобы расторгнуть договор купли-продажи и получить обратно стоимость машины вместе с компенсацией за свои страдания. Первая инстанция удовлетворила его иск, но апелляция отказала, сославшись на результаты экспертизы и свою трактовку Закона о защите прав потребителей. Дело дошло до Верховного суда.

Неудачная покупка

В ноябре 2013 года Владимир Балаян* купил в автоцентре «П-Сервис» новый автомобиль за 451 300 руб. Одну часть стоимости он перечислил на счет продавца, а на другую оформил кредит в ОАО «Меткомбанк». На машину действовал гарантийный срок – 36 месяцев или 50 тысяч километров пробега. Уже через месяц после покупки автомобиль пришлось везти в ремонт и менять генератор. Весной 2014 года новоиспеченный владелец машины ездил в сервис не меньше пяти раз: то вышла из строя коробка передач, то потребовалась замена выключателей стоп-сигналов, в какой-то момент появился дефект в виде самопроизвольного торможения. Летом того же года генератор и коробка передач у автомобиля снова сломались и их исправляли уже во второй раз. Таким образом, за первый год гарантийного периода машина находилась в ремонте более тридцати дней. Балаяну надоели постоянные мучения с машиной. Сначала он попросил автоцентр вернуть ему деньги за автомобиль, но в удволетворенни этой претензии ему отказали. После чего осенью 2014 года владелец машины обратился в Ворошиловский районный суд Волгограда.

Первая инстанция и апелляция разошлись в своих выводах

Покупатель потребовал расторгнуть договор купли-продажи и взыскать с автоцентра стоимость машины (451 300 руб.), проценты по заключённому для покупки кредитному договору (35 721 руб.), страховые премии (34 000 руб.), неустойку за отказ добровольно вернуть деньги по ст. 23 закона «О защите прав потребителей» (383 605 руб.) и компенсацию морального вреда (10 000 руб.) (2-91/2015 (2-3126/2014;)

М-3152/2014) – итого 914 626 руб. Покупатель настаивал, что приобрел автомобиль с существенными недостатками, приводя в доказательство факты о своих частых поездках в мастерскую только за первый год пользований новой машиной.

Ответчик не согласился с такими требованиями и утверждениями истца: по мнению автоцентра, Балаян не представил доказательств невозможности использовать машину во второй и третий год гарантийных обязательств. А требование расторгнуть договор имеет законное право, если автомобиль не эксплуатируется из-за поломок более месяца в каждый год гарантии, полагает ответчик. Он пояснил, что истец продолжает и сейчас ездить на машине. Кроме того, представитель автоцентра отметил, что сроки ремонта превышают 30 дней по вине Балаяна: он специально не забирал машину из СТО вовремя, затягивая время ее нахождения в ремонте. Размер неустойки ответчик посчитал несоразмерным нарушению обязательств.

Читать еще:  Если не оплачен товар на почте можно ли его вернуть назад

Судья Дмитрий Рыков, чтобы разобраться в ситуации, назначил техническую экспертизу. Волгоградский государственный технический университет, который ее провел, пришел к выводу, что неисправности машины успешно устранялись и больше не повторялись. В исследовании отдельно подчеркнули, что термин «существенный недостаток» является юридическим и не рассматривается в рамках автотехнической экспертизы. Суд не стал обращать внимание на выводы экспертов, а решил исходить из фактических обстоятельств, указывающих на неоднократность ремонта одних и тех же устройств – генератора и коробки переключения передач.

Исходя из этого и учитывая общую длительность всех ремонтных работ (больше 30 дней – прим. ред.), суд частично удовлетворил иск Балаяна. Судья Рыков постановил расторгнуть договор купли-продажи машины и взыскать с автоцентра: ее стоимость – 451 300 руб., неустойку – 383 605 руб., компенсацию морального вреда размером 10 000 руб., оплатить услуги представителя истца – 20 000 руб. и экспертизу (сумма вымарана – прим. ред.). В возврате процентов по заключённому для покупки авто кредитному договору и страховых премий суд отказал, сославшись на отсутствие законных оснований для этого.

Волгоградский областной суд не согласился с решением первой инстанции и отказал покупателю в удовлетворении всех его требований (дело № 33-10553/2015). Апелляция сослалась на выводы исследования «Волгоградского государственного технического университета», который указал на отсутствие недостатков, появляющихся вновь после их устранения. Дополнительно суд пояснил, что отказ от договора купли-продажи машины возможен, если она находилась на ремонте более 30 дней не только в первый год гарантии, а в течение каждого из трех (ст. 18 закона «О защите прав потребителей»).

Неправильная трактовка Закона о защите прав потребителей апелляцией

Балаян обжаловал акт Волгоградского областного суда в Верховный суд (дело № 16-КГ16-19). «Тройка» под председательством Вячеслава Горшкова указала, что существенным недостатком товара являются неоднократные неисправности – те, которые выявлялись более одного раза (п. 13 постановления Пленума ВС от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»). В ВС обратили внимание на факты повторного ремонта генератора и коробки переключения передач. Указали судьи и на неправильную трактовку Волгоградским областным судом ст. 18 Закона о защите прав потребителей: право на отказ от договора купли-продажи все же есть у покупателя, если товар находился более 30 дней в любом году из всего гарантийного срока. ВС отменил акт апелляции и отправил дело на новое рассмотрение обратно в Волгоградский областной суд.

Апелляционная инстанция повторно рассмотрела спор Балаяна с автоцентром и оставила в силе решение судьи Рыкова (дело № 33-10461/2016). Таким образом, покупатель добился расторжения договора купли-продажи авто и взыскания с продавца: стоимости машины – 451 300 руб., неустойки – 383 605 руб., компенсации морального вреда размером 10 000 руб., оплаты услуг представителя – 20 000 руб. и экспертизы (сумма вымарана – прим. ред.).

*имена и фамилии изменены редакцией

Как аннулировать запись в ПТС

В паспорт ТС уже были внесены сведения о сделке, но она не состоялась. Если не аннулировать эту запись, то возможно будут проблемы при следующей продаже машины. В зависимости от ситуации сделать запись недействительной можно следующими способами.

  1. Новый собственник не успел поставить свою подпись. В таком случае вы можете собственноручно зачеркнуть запись, написать рядом, что она внесена ошибочно и поставить свою подпись.
  2. Когда подпись поставили обе стороны нужно перечеркнуть запись, написать, что она ошибочна, и обе стороны должны поставить свои подписи. Если запись сразу не исправили и несостоявшийся покупатель исчез, то получить его подпись в ПТС становится маловероятным. В этом случае проще сделать утерю ПТС и через ГИБДД получить дубликат, чем аннулировать запись.
  3. В случае, если признание ДКП недействительным произошло в судебном порядке, обратитесь в отделение ГИБДД для внесения соответствующей записи, либо передайте решение судьи новому собственнику, чтобы в случае возникновения проблем в отделении МРЭО он мог доказать недействительность этой записи.

Срок расторжения договора купли-продажи автомобиля составляет от одного дня (если стороны договорились сами) либо продолжаться длительное время (в случаях, когда идет судебное разбирательство). Поэтому легче предупредить проблему, чем пытаться ее решить. Перед покупкой машины сделайте следующее:

  • проведите тщательный осмотр с диагностикой в автосервисе;
  • проверьте документы и транспортное средство через интернет или, что предпочтительнее, в отделении ГИБДД;
  • тщательно подойдите к составлению ДКП.

Следуя этим простым советам, вы сохраните свои нервы и время.

Видео: Расторжение договора купли продажи автомобиля

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector