Decorltd.ru

ООО «Декор»
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как вернуть сумку обратно в магазин

Как вернуть сумку обратно в магазин?

Согласно Закону “О защите прав потребителей” сумка входит в перечень непродовольственных товаров, которые можно вернуть в первые две недели с момент покупки, если они не подошли покупателю по форме, размеру, цвету или комплектации. Как правильно это сделать? Какие условия должен выполнить продавец, чтобы вернуть сумку в магазин? Читайте в статье.

Можно ли вернуть сумку в магазин без бирки?

Основным Законом в сфере потребления товаров и услуг является ФЗ «О защите прав потребителей». Это наглядное пособие по ведению отношений между покупателем и продавцом с указанием сроков, правил и порядков.

В первую очередь, покупая аксессуар, нужно тщательно проверить его качество: прочность материала, кожи или дермантина, например, надежность крепления его фурнитуры, ручек, работоспособность молний и замков. Сумка понравилась, все детали проверены – можно смело идти на кассу и расплачиваться за нее.

По приходу домой необходимо еще раз проверить товар в другой обстановке. Если изделие оказалась ненадлежащего качества, то вернуть его обратно можно только при сохранении товарного вида, со всеми бирками, ярлыками, атрибутами и упаковкой.

Это правило предъявления претензии по возврату некачественного изделия. В противном случае продавец вправе не принять сумку, с которой сорвана бирка. Об этом потребителю говорит статья 25 закона. Но, несмотря на это, биться за свои права все же стоит. Можно сослаться на показания очевидцев при совершении покупки. Поэтому отправляясь за новым товаром, не забудьте захватить с собой маму или подругу.

Как вернуть сумку без чека в магазин и забрать деньги

В течение какого времени можно претендовать на возврат некачественного товара? Срок составляет 14 дней, начинает идти от на следующий день после приобретения аксессуара. Если на сумку выдан гарантийный талон, то обнаружив брак в течение срока гарантии, покупатель может обратиться в магазин с некачественным товаром.

Как правило, кожаные сумки не дешевые, предполагают не один сезон носки, соответственно на них устанавливается изготовителем срок эксплуатации. Как показывает практика, в основном он колеблется в районе полугода. Итак, 14 дней от момента покупки еще не прошло, дефект на лицо – можно отправляться в магазин за отстаиванием своих прав.

Для начала необходимо выдвинуть требование на обмен изделия идентичного приобретенному, но добросовестно изготовленного. Можно выбрать другой понравившийся, если цена за него установлена другая, то при обмене продавец должен сделать перерасчет.

Если на полках магазина ничего подходящего нет, то нужно настоять на возврате денег. В целях избежания конфликта целесообразно договориться мирным путем с продавцом, находя возможные компромиссы. Если договориться не представляется возможным, то покупатель пишет претензию. При покупке товара в палатке на рынке, нужно обратиться с такой претензией в администрацию рынка.

На претензию должен быть вынесен ответ в течение 10 дней. Как правило, если все условия возврата соблюдены, деньги забираются. При расплате наличными они возвращаются на руки, при оплате банковской картой – отправляются на карту без наличного расчета.

Читать еще:  Документы необходимые для кадастрового учета земельного участка

К сожалению, бывают случаи, когда чек кассовый или товарный в силу ряда причин сохранить не удалось. Унывать не стоит, ведь можно рассчитывать на помощь оказавшихся в день приобретения рядом близких людей, которые могут подтвердить факт получения изделия.

Если товар куплен по банковской карте, и чек не сохранен, то можно обратиться к банку с просьбой восстановить код операции. Современные условия позволяют клиентам банка отслеживать свои операции онлайн, найти по дате платеж и распечатать его при желании не составит большого труда.

Еще будет полезно узнать о том, как делается по закону возврат одежды в магазин.

Как правильно вернуть сумку в магазин если она не понравилась?

Если выбранный аксессуар разонравился, то его также можно вернуть в магазин. Не обязательно искать заводской брак и иные дефекты. Закон разрешает обменять изделие, если оно не подошло по модели, цвету, размеру и т.п. Главное – успеть сделать это в предусмотренный законом срок, сохранить чек и взять с собой паспорт для написания заявления.

Возврат сумки в магазин в течении 14 дней по закону

Срок для возврата согласно Закону – 14 дней. Но имеются следующие нюансы. При наличии гарантийного срока и обнаружении дефекта в течение двух недель, потребитель вправе обратиться с претензией к продавцу.

Если летняя сумка куплена заранее, зимой, то срок начинает течь с момента наступления сезона, т.е. с 1 июня текущего года. Таким образом, имеют место быть также сроки в зависимости от сезона приобретения.

Основания обмена или получения денег

Если товар некачественный, проблем с его возвратом возникает на порядок меньше. Тут продавец, как правило, принимает жалобы и не оспаривает очевидные дефекты.

Если у изделия нет бесспорных недостатков, то при попытке вернуть его, может возникнуть много искусственных, не имеющих правового обоснования попыток продавца, оставить денежные средства себе и отправить незадачливого покупателя восвояси.

Часто можно столкнуться со ссылками на внутренние правила, противоречащие действующему законодательству. Эти правила предназначены исключительно для внутреннего пользования. И покупатель может смело не соглашаться с ними и оспаривать их содержание.

Закон четко определяет права покупателя. Их можно условно разделить на две части:

  1. Первая часть прав распространяется на покупателя в момент, когда он совершает покупку. Он имеет право получить всю информации о товаре, чтобы окончательно определить для себя необходимость приобретения.
  2. Вторая часть прав относится к тем потребителям, которые уже совершили покупку, заплатили и стали собственниками.

Законом (ст.4) определено, что продавец обязан передать покупателю товар соответствующего качества, годного к использованию и употреблению в соответствии с договорными условиями.

Как правило, письменный договор заключается лишь в случаях крупных покупок. Чаще всего его нет.

Доказательством произошедшей сделки будет кассовый чек, ну и сам товар. Продавец отвечает за качество продукции. Он обязан передать покупателю качественное изделие, пригодное для тех целей, в которых он всегда используется.

Следовательно, когда вы приобретаете в магазине щетку для обуви и не заключаете письменного договора с продавцом с подробным описанием того, как щетка приводит обувь в порядок, все равно предполагается, что щетка будет качественно чистить.

Читать еще:  Заявление на льготы по налогу транспорт многодетным семьям

В случаях приобретения, например, бытовой техники договор заключается. После оплаты товара проводится внешний осмотр покупки и проверка ее работоспособности. Покупатель расписывается в договоре и получает его на руки вместе с чеком.

Какие товары нельзя вернуть без объяснения причин?

Существует перечень товаров, которые нельзя вернуть в магазин в установленных законом срок несмотря на соблюдение вышеуказанных условий. Данное ограничение распространяется лишь на товары надлежащего качества.

Так, не поучится вернуть продавцу следующие товары:

1. Продовольственная продукция. Продукты нельзя вернуть если их упаковка сохранна, товарный вид не вызывает претензий, продукт не испорчен и срок его годности не истек.

2. Непродовольственная продукция, перечень которой утвержден постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55. К таким товарам относятся:

  • лекарственные препараты, медицинские изделия и бытовая химия;
  • косметические средства, парфюмерия,
  • средства личной гигиены (например, линзы, расчески, парики);
  • нижнее белье, купальники, чулочно-носочные изделия;
  • печатная продукция (книги, календари, журналы);
  • ювелирные изделия;
  • комплекты мебели;
  • товары, приобретаемые метражом (например, провода, кабели, ткань, линолеум);
  • животные и растения;
  • оружие и боеприпасы;
  • изделия из пластика, предназначенные для хранения продуктов питания;
  • товары, относящиеся к технически сложным (сельхозмашины, смартфоны, навигаторы, часы, компьютеры, ноутбуки, фото и видеоаппаратура, бытовая техника).

3. Товары, выполненные на заказ. Если какая-либо вещь изготовлена по индивидуальному заказу потребителя (например, изготовление пластиковых окон по размерам заказчика, пошив одежды по фигуре клиента).

Возврат сумочки в течении 14 дней без объяснения причин закон

пн-пт: 9.00-21.00, сб-вс: 9.00-19.00

  • Палатки
    • Туристические
      • 2-х местные
      • 3-х местные
      • 4-х местные
    • Экспедиционные
    • Кемпинговые
      • 3-х местные
      • 4-х местные
      • 6-ти местные и больше
    • Шатры туристические
    • Ультралегкие
    • Недорогие
      • 2-х местные
      • 3-х местные
      • 4-х местные
    • Тенты туристические
    • Для рыбалки
    • Ремонт
    • Аксессуары
  • Полевая кухня
    • Газовое оборудование
    • Термосы и фляги
    • Посуда
    • Силиконовая посуда
    • Столовые приборы
    • Термосумки
    • Ножи, мультитулы
    • Ведра
    • Топоры, пилы, огниво
  • Кемпинговая мебель
    • Туристические столы
    • Туристические стулья и кресла
    • Раскладушки
  • Коврики
    • Самонадувающиеся коврики
    • Туристические пенки и сидушки
    • Подушки
  • Рюкзаки
    • Туристические рюкзаки
    • Городские рюкзаки
    • Рюкзаки для рыбалки и охоты
    • Рыболовные сумки
    • Гермомешки
    • Аксессуары
  • Спальники
    • Экстремальные и легкие спальники
    • Туристические спальники
    • Кемпинговые спальники
    • Компрессионные мешки
  • Треккинговые палки
  • Рыбалка
    • Палатки для рыбалки
    • Карповая мебель
    • Сумки, рюкзаки
    • Аксессуары
    • Одежда и обувь для рыбалки
    • Гребные лодки ПВХ
    • Моторные лодки ПВХ
  • Полезное
    • Охота
    • Одежда, носки, пончо
    • Лампы туристические
    • Фонари
    • Ремнаборы
    • Полотенца
    • Кошельки, косметички, аптечки
    • Сувениры
    • Снегоступы
    • Надувные санки
    • Питьевые системы

Корзина:

Скидки

Палатка Tramp Stalker.

Интернет-магазины плотно вошли в нашу повседневную жизнь, однако будет не лишним еще раз напомнить нерушимые принципы, по которым работает наш интернет-магазин

Оформляя заказ в интернет-магазине tramp1.ru, Вы не берете на себя никаких обязательств, связанных с приобретением товара!

Заказ является только сообщением о намерении купить товары на условиях, предлагаемых нашим интернет-магазином. Даже если заказ уже доставлен, Вы имеете полное право отказаться от него. И только факт оплаты является подтверждением принятия Вами условий продажи товаров.

Читать еще:  Возврат товара ненадлежащего качества как считать срок

Любой товар можно вернуть в течение 14 дней с момента продажи без объяснения причин!

Мы четко руководствуемся Законом Российской Федерации от 07.02.92г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (ред. от 17.12.1999) и Постановлением Правительства РФ от 21.07.97г. №918 «Об утверждении правил продажи товаров по образцам», а также «Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ О персональных данных». Обязательным требованием при возврате товара надлежащего качества является сохранение товарного вида, фабричных ярлычков.
В случае обнаружения брака при получении товара мы гарантируем его замену или обмен, а также возврат денежных средств (по согласованию с Клиентом).

Возврат товара принимаем только через службу EMS. И не наложенным платежом. Адрес получателя уточните у менеджера. Так же товар можно вернуть/обменять в пункте самовывоза.

Внимание! Если Вы возвращаете товар надлежащего качества, то м ы не возмещаем комиссии банка, суммы, уплаченные за пересылку и другие расходы. Только стоимость товара, который не подошел/не понравился.

Гарантии-сроки 2020 год

TRАMP

Срок (неделя, месяц)

Закон о возврате товара в течение 14 дней

Вернуть товар в течение 14 дней статья 25 вышеупомянутого закона позволяет. Причем человек может отдать в магазин товар, как соответствующий всем требованиям, так и ненадлежащую продукцию.

Часто причинами возврата надлежащего товара выступает то, что он не подошел:

  • по габаритам;
  • цветовой гамме;
  • модели;
  • комплектации;
  • иным показателям.

Человек приходит домой и видит, что вещь носить невозможно. Чаще всего такое случается, когда он ее не померил в магазине, либо приобрел ее для другого, например, родственника. В этой ситуации закон встает на его сторону. Он может обменять не понравившуюся вещь в течение 14 дней.

Порядок возврата товара

Произвести обмен изделия по закону можно при предъявлении паспорта. Покупатель без удостоверения личности не может сделать замену. Также для равноценного обмена следует знать, что покупка должна сохранять бирки и пломбы, которые были поставлены заводом-изготовителем.

Потребитель для предъявления своего права обязан написать заявление и приложить чек о произведенной покупке.

Срок возврата товара по закону “О защите прав потребителей”

Отсутствие платежного документа не становится преградой для обмена, но покупателю придется доказать другими способами, что покупка имеет отношение к данной розничной сети.

А вот соблюдение сроков является не правом покупателя, а его обязанностью.

Совершить возвращение изделия можно в течение 14 дней. День продажи в расчете не учитывается, и поэтому вернуть можно в течение 14+1 дней.

Продление сроков для качественной продукции по закону невозможно.

В какой срок можно вернуть деньги за товар

Срок возвращения средств по закону «О правах потребителей» зависит от дня, в который человек обратился в магазин.

Удобнее вернуть покупку в течение дня ее приобретения:

  • Во-первых, в наличии еще ассортиментный перечень и вещь можно легко заменить;
  • А во-вторых, деньги подлежат возврату тут же из кассы без задержки.

Вернув приобретенное в течение 14 дней, потребитель получает право забрать финансовые средства в течение 3 дней.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector