Как узнать долг по кредиту в Восточном банке

Как узнать долг по кредиту в Восточном банке?

Несвоевременная оплата ежемесячного платежа по займу или кредитной карте приводит к появлению долга перед финансовой организацией и начислению определённой неустойки. Чтобы пополнить кредитный счёт, требуется определить точную сумму денег к зачислению.

Узнать задолженность по кредиту в банке «Восточный» можно несколькими удобными способами.

1. Как узнать долг по кредиту в банке «Восточный»?
2. Посещение банковского офиса
3. Использование интернет-банка
4. Использование мобильного банка
5. Использование банкоматов ПАО КБ «Восточный»
6. Подключение услуги SMS-банк
7. Получение информации по кредиту через call-центр и онлайн-чат

Восточный Экспресс Банк: как узнать задолженность по кредиту?

Восточный банк — крупнейшая кредитная организация Дальнего Востока, однако его представительства открыты и в других регионах нашей страны. Данная кредитная организация успешно выдаёт потребительские кредиты (в том числе автомобильные и нецелевые), занимается кредитованием бизнеса и оформляет карты.

Узнать задолженность по кредиту в Восточном Экспресс банке клиенты могут бесплатно и в любой момент. Существует несколько способов, позволяющих получить всю необходимую информацию, даже не выходя из дома — о них мы и поговорим в сегодняшней статье.

Способы проверки задолженности

Иногда возникает необходимость узнать остаток долга по кредиту — например, для того, чтобы погасить его полностью или подать заявку на рефинансирование кредита в другую организацию.

В Восточном банке для этого есть несколько способов:

• лично в отделении;
• через банкомат;
• по телефону;
• по СМС;
• через интернет-банк;
• через мобильный банк.

Все эти способы позволяют также узнать остаток лимита по кредитной карте.

В отделении банка

Получить информацию об остатке задолженности можно узнать в любом отделении банка. Чтобы определить ближайший к дому или работе офис, необходимо открыть карту отделений на официальном сайте банка, располагающуюся по адресу https://www.vostbank.ru/office.

С собой следует взять паспорт и кредитный договор. В банке необходимо обратиться к нужному консультанту и написать заявление, после чего специалист выдаст бумажный документ с указанием размера задолженности.

В банкомате

При наличии карты проверить сумму долга можно и при помощи специальных устройств. Для этого необходимо:

• вставить пластик в банкомат или терминал самообслуживания Восточного Экспресс банка;
• пройти авторизацию с помощью пин-кода;
• выбрать раздел «Проверить баланс», а затем «Показать на экране» или «Распечатать чек».

Если карты нет, нужно авторизоваться через номер договора.

По телефону горячей линии

Номеров горячей линии несколько:

• основной — 8 (800) 100-71-00;
• для звонящих из-за границы 8 (4212) 41-41-79;
• для жителей Москвы — 8 (495) 780-50-98.

При общении со специалистом потребуется пройти идентификацию: назвать номер кредитного договора или карты и секретное слово, выбранное заемщиком при оформлении договора. После получения всех необходимых сведений оператор сообщит сумму остатка.

Через интернет-банк

Для каждого клиента Восточного Экспресс банка автоматически создаётся личный кабинет на официальном сайте организации https://www.vostbank.ru. При помощи данной функции заемщик может получить сведения о:

• совершённых операциях;
• подключенных услугах;
• остатке задолженности;
• и т. п.

Для того, чтобы узнать размер долга необходимо:

1. авторизоваться с помощью логина и пароля;
2. выбрать раздел «Кредиты»;
3. открыть вкладку «Информация по кредитам».

Через мобильный банк

Для получения сведений через мобильный банк нужно скачать приложение «Восточный мобайл» через GooglePlay или AppStore, набрав в поисковой строке «Восточный» или отправив смс-команду «СКАЧАТЬ» на короткий номер 7243. При нахождении за границей смс-запрос следует направить на номер 8 (903) 767-22-50 и загрузить приложение по ссылке.

Затем необходимо авторизоваться в системе при помощи номера договора или карты и смс-подтверждения.

Через СМС-оповещение

Подключить услугу СМС-оповещений можно любым из следующих способов:

• отправить СМС «ON» или «ВКЛ» на короткий номер 7243;
• позвонить по номеру горячей линии;
• обратиться в любое банковское отделение;
• настроить уведомления в банкомате.

С помощью СМС-уведомлений клиент может получать необходимую информацию по кредитам в Восточном банке, не используя интернет.

Чтобы узнать сумму задолженности, нужно отправить СМС «Выписка» или «VIPISKA» на номер 7243. В случае нахождения за рубежом, номер будет другим: 8 (903) 767-22-50. Полный список команд доступен по сообщению «ИНФО» (или «INFO» в латинской раскладке).

Таким образом, узнать размер долга по кредиту в данном банке совсем несложно. При этом в большинстве случаев нет необходимости даже выходить из дома, что делает получение информации для клиента наиболее удобным.

Решения судов с банком “Восточный”

Практика показывает, что разбирательства, которые касаются нарушения прав заемщика при подключении к программе страхования без его ведома, обычно завершаются в пользу потребителя. Однако иск может быть оставлен без удовлетворения, если суд постановит, что клиент банка был осведомлен о подключении страховки и выразил согласие собственной подписью в договоре.

На примере гражданского иска в г. Ростов-на-Дону к ПАО “Восточный Экспресс” от Магоевой Л. Н. можно увидеть, что истец самостоятельно выразила желание оформить страховку и была проинформирована, что данная услуга не является обязательным условием заключения кредитного соглашения:

В ходе проведения проверки в отношении кредитной организации было выявлено, что условия договора нарушены банком не были, поэтому иск и последующая за ним апелляция были отклонены Ростовским областным судом. Таким образом, исключение страховых взносов из графика ежемесячного погашения задолженности в правовом поле невозможно.

Гражданское дело с уже другим исходом по аналогичному иску было рассмотрено в районном суде г. Хабаровска. Истец заявил о незаконности подключения к программе страхования, т. к. решение было принято без его согласия:

Исковые требования были удовлетворены, договор по кредиту признан недействительным. В пользу истца с ответчика была взыскана денежная сумма в размере 150 тысяч рублей.

Рассмотрим один из случаев, когда банк “Восточный” был признан потерпевшим по делу о взыскании долга по договору кредитования. Ответчику Оводовой Л. С. был предъявлен иск о нарушении исполнения обязательств перед кредитной организацией. Было установлено, что кредитор “Восточный Экспресс” выполнил все обязательства, в то время как получатель ссуды систематически допускал просрочки и не погасил задолженность согласно установленным срокам.

По итоговому решению суда в данном деле ответчик обязан выплатить задолженность по кредитному договору, а также покрыть расходы по оплате государственной пошлины.

Продукты и предложения банков в Краснодаре

Bankiros – финансовый портал, содержащий полезную информацию о банковских продуктах. В удобной форме вы сможете узнать актуальные в 2020 году курсы валют. Благодаря сайту получение финансовой информации по любому направлению займет не больше нескольких минут.

На сайте представлены все банки Краснодара. Ищите надежный для себя вариант? Изучите отзывы и рейтинги, информацию о графике работы и месторасположении отделений. Вы также всегда можете оставить свое мнение или комментарий на отзыв.

Полезно будет узнать не только все о банках, но и о курсах валют. Вы увидите:

• актуальные значения ЦБ РФ;
• отследите динамику на графике и в таблице;
• узнаете архивные значения;
• количество обменников в Краснодара и их расположение.

Для удобства приводится конвертер валют по ЦБ РФ, если интересны лучшие предложения по курсам, вы их увидите на этой же страницы.

С помощью калькуляторов вы найдете выгодные кредиты или депозиты. Учитываться будут ваши параметры по суммам, срокам и процентам. Когда подходящие предложения найдены, вы сможете сразу же подать заявку в один или нескольких банков.

Предлагаем познакомиться с информацией о банках Краснодара и МФО. Указаны сведения только о тех микрофинансовых организациях, которые имеют лицензии. Вы можете их сравнить с продуктами и услугами банков.