Decorltd.ru

ООО «Декор»
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Об отключении газа в многоквартирном доме и частном жилье за неуплату, а также по другим причинам

Об отключении газа в многоквартирном доме и частном жилье за неуплату, а также по другим причинам

Порядок предоставления газа потребителям регламентируется законодательством.

Согласно Постановлению Правительства РФ No 549 поставщик, осуществляющий подачу газа может ограничить или же полностью приостановить реализацию услуги в некоторых предусмотренных законом случаях, в том числе и за долги.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу юридическую проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 302-76-94. Это быстро и бесплатно !

Свет, газ и воду в режиме самоизоляции не отключат

На время борьбы с распространением новой коронавирусной инфекции палата регионов предлагает не начислять пени за несвоевременные выплаты по квитанциям ЖКХ, а также не отключать жилища от коммунальных услуг в случае неуплаты. Такие предложения, подготовленные вице-спикером Совета Федерации Андреем Турчаком, были поддержаны сенаторами во главе с председателем верхней палаты Валентиной Матвиенко.

Коммунальные платежи и судебная защита

Андрей Турчак на пленарном заседании 2 апреля отметил, что сейчас большая часть граждан перешла на самоизоляцию. При этом они несут издержки — из-за их длительного пребывания дома счета за коммуналку растут. «В связи с этим необходимо ввести особый порядок оплаты услуг ЖКХ», — считает сенатор.

Суть предложений, которые разработаны сенаторами совместно с Минстроем, изложены в четырёх пунктах:

  1. управляющие компании или компании, работающие с ТКО, не должны начислять пени в случае несвоевременной оплаты услуг;
  2. такие компании не должны ограничивать предоставление услуги в случае их неполной оплаты гражданами;
  3. приостановить начисление пени за невнесение взносов на капремонт;
  4. население должно быть освобождено от обязательств по поверке счётчиков.

Коснётся это договоров граждан на оказание услуг по газо-, электро-, тепло-, водоснабжению и водоотведению. «Эти меры помогут исключить необходимость посещать офисы поставщиков коммунальных услуг по вопросам оплаты. Данные предложения уже направлены нами в Правительство РФ», — сообщил он.

Потери возьмёт на себя бюджет

Коронавирус стал катализатором кризисных явлений глобального масштаба. Россия не исключение — урон терпят не только отдельные предприниматели и предприятия, а целые отрасли экономики (яркий пример — туризм). Валентина Матвиенко, другие сенаторы не раз обращали внимание — Правительство, которое работает 24 часа в сутки (и это не преувеличение), осуществляет прорывные действия по поддержке экономики. Так, 2 апреля премьер Михаил Мишустин сообщил: треть выплат по кредитам предприятий, которые наиболее сильно пострадали от последствий эпидемии коронавируса, возьмёт на себя федеральный бюджет, а пять миллиардов рублей из Резервного фонда Правительства выделят на субсидии банкам. А всего на борьбу с распространением коронавирусной инфекции и реализацию антикризисных мероприятий Минфином зарезервировано 1,4 триллиона рублей.

Валентина Матвиенко отметила, что к вопросу закрытия предприятий и компаний надо подходить взвешенно. Нельзя поголовно всё закрывать и так последствия для экономики очень тяжёлые, считает спикер Совета Федерации. Позиция палаты будет доведена до Правительства.

Какие случаи отключения газа считаются незаконными

При любой форме отключения газа, за исключением аварийного, абонент обязан быть уведомлен в письменной форме. Приостановление или отключение газоснабжения при отсутствии существенных на то причин считается незаконным и может быть обжаловано в судебном порядке. Если отключили газ за неуплату, то в любом случае должны были предупредить за несколько дней. В противном случае отключение также может быть обжаловано в судебном порядке. Если вы не знаете, почему отключили газ, то всегда можете позвонить в газовую службу и узнать причину.
Незаконным отключение газа считается:

  • Отключение по неуплате, при отсутствии наличия задолженности.
  • Отключение после осуществления технических работ в вашем доме.
  • Отключение по признанию использованного оборудования не соответствующего договору или нормативам (в случае если абонент готов оспорить данный факт).
  • В ситуациях, когда срок на устранение аварии истек, но компания поставщик не осуществляет аварийно-техническое обслуживание.
  • Отключение многоквартирного дома от газоснабжения полностью при наличии задолженности у части жильцов. В таком случае перекрытие газа без согласия жильцов считается неправомерным.
  • Отключение в случае недоступности к осмотру газового оборудования сотрудниками компании, если владелец на момент проведения проверок не пребывает дома.

Основанием для отключения является двукратный отказ от проверки.

Если жильцы считают действия компании-поставщика незаконными, то для начала необходимо направить заявление в местные органы самоуправления для проведения экспертизы. На основе экспертизы можно подавать судебный иск для урегулирования ситуации.

Читать еще:  Имеется срок исковой давности на пеню по налогам

Отключили газ за неуплату, что делать в таком случае?

Конечно у поставщика газа есть право приостанавливать поставку данного коммунального ресурса на основании подпункта «б» пункта 23 Постановления Правительства РФ от 21.07.2008 N 549.

Согласно данному пункту, поставщик имеет право приостановить подачу газа, в случае возникновения задолженности у потребителя, подача газа возобновляется, после полной оплаты абонентом задолженности.

Если потребитель не платил за газ в течении 2 месяцев, к примеру за июнь и июль, а расчетный период у нас заканчивается 10 августа, то только тогда поставщик имеет право отключить газ.

То есть если вы не оплачиваете услугу за 2 расчетных периода, то по окончании второго расчетного периода, вам имеют право приостановить коммунальную услугу.

Но перед тем как отключить подачу газа за неуплату, поставщик обязательно должен уведомить потребителя в письменном виде заказным письмом с уведомлением о вручении, а 20 дней до фактического прекращения подачи газа.

То есть получается, что сразу вам никто газ отключать право не имеет, даже если вы не оплатили за 1 месяц, по закону услуга отключается за неуплату в течении 2 месяцев. То есть к примеру вы не платили июнь и июль, но так как расчетный период у нас до 10 числа следующего месяца, то есть вы должны оплатить до 10 августа и до этого времени вас не имеют права трогать, а вот после 10 августа, вам должны выслать письменное предупреждение о том, что в случае если вы в течении 20 дней не оплатите задолженность, то подача газа будет приостановлена. Такое требование посылается вам заказным письмом с уведомлением о вручении за 20 дней до фактического приостановления подачи газа.

Это все я написал для того, что бы вы смогли понять, нарушены ли ваши права и если хоть одно условие о котором я написал выше не выполнено, то газ вам отключи неправомерно и вы имеете полное право требовать восстановить подачу, так как могут быть не соблюдены сроки отключения за неуплату или другие процессуальные нормы. К примеру вас могли ненадлежащим образом уведомить, ведь если вам вставили в дверь записку о том, что у вас долг и вас отключат от газа, то это нарушение и не считается надлежащим уведомлением, это то же самое, что вас вообще не уведомили, а уведомить вас обязаны по закону, пункту 46 Постановления Правительства РФ от 21.07.2008 N 549. Это и есть нарушение процессуальных норм закона и если он нарушены, то все последующие действия можно признать незаконными и требовать немедленно восстановить подачу газа, а так же требовать возмещения убытков и морального вреда.

Сроки мы с вами рассмотрели, а теперь к главному!

Что нужно знать, чтобы вам не отключили газ. Отвечает Краснодаргоргаз

В начале августа после плановой профилактики жителям поселка Краснодарского не сразу включили газ. Его начали подавать сутки спустя.

Стало очевидно: многие пользователи не знают, к кому обращаться в случае поломок оборудования или отключений газа, а также как правильно заключить договор и оплачивать услуги.

В каких случаях могут отключать газ в квартире и во всем доме? Какие договоры должны заключать абоненты, чтобы пользоваться газом легально? Как отличить работника горгаза от мошенника? На все эти вопросы журналисту портала Юга.ру ответил генеральный директор АО «Краснодаргоргаз» Александр Семенко.

АО «Краснодаргоргаз» — организация, которой принадлежит сеть газопроводов в Краснодаре. Компания подключает жилые дома и другие объекты к газовым сетям, транспортирует газ, а также осуществляет аварийно-диспетчерское обеспечение, техническое обслуживание, ремонт, диагностику, замену сетей и внутридомового (внутриквартирного) газового оборудования. По этим и иным смежным вопросам жители города могут обратиться в Краснодаргоргаз.

Поставляет газ населению с 1 января 2019 года ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар».

Александр Семенко

генеральный директор АО «Краснодаргоргаз»

В каких случаях могут отключить газ?

Без предварительного уведомления газ могут отключить только при наличии угрозы аварии, утечек или несчастного случая. Это безусловное основание для приостановления подачи газа. Угрозой также считаются случаи, когда пользователи самостоятельно или с привлечением несертифицированных специалистов занимаются установкой, заменой или переустройством газового оборудования.

Краснодаргоргаз имеет право приостановить подачу газа, если:

  • более двух раз специалистов горгаза не пустили провести техобслуживание газового оборудования;
  • нет договора о техобслуживании и ремонте газового оборудования;
  • истек срок службы у внутридомового и/или внутриквартирного газового оборудования.

Во всех этих случаях жителям должно приходить письменное уведомление.

Читать еще:  Запись о профессиональной переподготовке в трудовой книжке

Приостановить газ может и поставщик («Газпром межрегионгаз Краснодар»), если:

  • не предоставляются показания счетчика;
  • представителей поставщика газа не допустили для проверки газового оборудования;
  • в течение двух месяцев подряд потребленный газ не оплачен или оплачен не полностью;
  • используется оборудование, которое не соответствует тому, что указано в договоре;
  • используется оборудование, которое не соответствует нормативам;
  • нет договора о техобслуживании и ремонте газового оборудования, заключенного со специализированной организацией.

Александр Семенко, генеральный директор АО «Краснодаргоргаз»:— Конечно, меры принимаются непосредственно в отношении нарушителя, но в случае угрозы жизни и здоровью людей (при невозможности локального отключения) приостановление подачи газа грозит подъезду, дому или даже кварталу. К слову, именно это произошло в поселке Краснодарском, где пуск газа угрожал безопасности жителей частного сектора.

С кем заключают договор о поставке газа и на каких условиях?

Договор о поставке — это документ, на основании которого газ поступает в наши дома и квартиры. По нему вы каждый месяц платите за газ. Все заявки на заключение договоров поставки направляются поставщику — ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар». Подразделение компании находится в Краснодаре на улице Октябрьской, 44.

Цена за газ, которую вы ежемесячно платите по квитанциям, не включает в себя стоимость технического обслуживания. Техническое обслуживание — самостоятельная обязательная платная услуга.

С кем нужно заключать договор о техобслуживании газового оборудования?

Договор технического обслуживания — обязательный документ для каждого пользователя газа. Он заключается со специализированной организацией. Такой в том числе является Краснодаргоргаз. Он имеет право оказывать весь комплекс работ и услуг с газовыми оборудованием. Специалисты горгаза проводят:

  • техническое обслуживание и ремонт внутридомового и/или внутриквартирного газового оборудования;
  • аварийно-диспетчерское обеспечение;
  • техническое диагностирование внутридомового и/или внутриквартирного газового оборудования;
  • замену оборудования.

Техобслуживание нужно проводить раз в год, аварийно-диспетчерское обеспечение выполняется круглосуточно, а техническое диагностирование — раз в пять лет.

Есть компании или частники, которые также предлагают работы по обслуживанию газового оборудования в квартирах и домах. Однако большинство из них не несет никакой ответственности в дальнейшем. Краснодаргоргаз несет полную ответственность за выполняемые работы и гарантирует их качество.

Сколько стоит заключить договор о техобслуживании в Краснодаргоргазе? Имеет ли он срок?

Цена договора зависит от конкретного оборудования (котла, плиты, колонки), которое вы используете. Например, плита может иметь две или четыре конфорки, соответственно, и цена будет разной. Стоимость рассчитывают по методическим рекомендациям, утвержденным приказом Федеральной службы по тарифам. Краснодаргоргаз установил тарифы в пределах рекомендованных границ.

Если вы не заключили договор на техобслуживание в срок, не хотите это делать или не следите за своим газовым оборудованием, то придется нести административную ответственность и даже платить штраф (от 1 тыс. до 2 тыс. рублей для физлиц).

Срок документа — не менее трех лет, но так как техобслуживание нужно проводить регулярно (не реже раза в год), оплачивать его тоже необходимо ежегодно.

Как заключить договор на техобслуживание?

Отправить заявку на проведение техобслуживания и заключения договора можно тремя способами:

— по телефону 8 (861) 992-04-04;
— на официальном сайте Краснодаргоргаза или через личный кабинет;
— лично в центре обслуживания Краснодаргоргаза на Индустриальной, 68.

В согласованное время сотрудник Краснодаргоргаза проведет работы и заключит соответствующий договор. Оплатить договор и работы специалиста можно картой или наличными. Все сотрудники имеют с собой электронные кассы, поэтому они всегда могут выдать чек.

Путь газа:

Когда проводят техобслуживание? Какие работы в него входят?

График проведения работ опубликован на официальном сайте горгаза. О проведении профилактики Краснодаргоргаз предупреждает управляющие компании, старших по дому и вывешивает объявления в подъездах. Если вы не слышали или не знали о профилактических работах, то уточнить информацию можно в кол-центре: 8 (861) 992-04-04.

Во время профилактики специалисты осматривают целостность газового оборудования и его соответствие нормативам, проверяют состояние окраски и креплений газопровода, герметичность соединений, работоспособность устройств, чистят горелки от загрязнений. Сотрудники горгаза также рассказывают, как безопасно пользоваться всем газовым оборудованием.

Если специалисты находят неисправности газопроводов и оборудования, они рекомендуют заменить или отремонтировать их.

Как отличить работника горгаза от мошенника?

Работники Краснодаргоргаза носят спецодежду: синие бейсболки, жилетки и сумки для инструментов с логотипом компании. У каждого из сотрудника горгаза есть служебное удостоверение, которое он обязан предъявить по первому требованию.

Всегда звоните в компанию, если сомневаетесь, что в вашем доме действительно проводят работы газовики. На сайте горгаза опубликованы фотографии всех сотрудников, которые могут проводить техническое обслуживание.

Читать еще:  Если есть договор дарения даретиль умер можно ли обжаловать

Если человек, представившийся сотрудником Краснодаргоргаза, отказывается предъявить удостоверение или его фотографии нет на официальном сайте, не пускайте его в квартиру и сразу сообщите об этом в полицию.

Чаще всего мошенники пользуются доверчивостью пожилых людей и навязывают им покупку сигнализаторов загазованности. Это оборудование не имеет никакого отношения к горгазу. Если к вам пришли люди, которые представляются газовиками и предлагают купить какой-то прибор, в первую очередь позвоните в Краснодаргоргаз и проконсультируйтесь.

В сентябре АО «Краснодаргоргаз» планирует отправить все потребителям газа договор-оферту о техническом обслуживании. В письме будет квитанция на оплату услуг за выполнение работ. Если вы оплачиваете эту квитанцию, договор считается заключенным — для этого не нужно посещать офис горгаза. Специалисты Краснодаргоргаза сами с вами свяжутся и договорятся о плане и графике работ.

Другие меры наказания должников

Если прекращение поставок газа в квартиру или частный дом не является достаточной мерой наказания, могут использоваться и другие эффективные способы.

Жильцы, проживающие на жилплощади по договору найма, при большой сумме долга могут быть выселены на полгода.

ВАЖНО! Отъявленные должники, которые не доплатили за коммунальные услуги более 10000 рублей, имеют проблемы с выездом за границу. Они также могут лишиться своей собственности (той части, которая по стоимости соответствует сумме долга).

Цена «экономии» на оплате коммунальных услуг слишком высока, чем дольше оттягивать расчет по долгам, тем больше возникает проблем. Рекомендуется полностью выполнять свои обязанности как потребителя.

Могут ли отключить электричество (воду, газ, отопление) за неуплату?

Важно различать три возможных варианта:

1. Ограничение – временно уменьшается объем подачи коммунальных услуг или вводится график предоставления услуг в течение суток.

2. Приостановление – временно прекращается подача коммунального ресурса. При этом должны обязательно опломбировать все оборудование, связанное с предоставление коммунальной услуги.

3. Отключение – полное прекращение предоставления услуги. Отключение абонента – физического лица – допускается только по согласованию сторон. Если согласия абонента нет, то отключить могут только по решению суда.

Согласно Правил предоставления коммунальных услуг, ограничить или приостановить подачу электроэнергии могут, если задолженность по оплате превысит сумму 3 месячных размеров платы и только при обязательном соблюдении определенной процедуры.

В случае если, описанная ниже, процедура не соблюдена, организацию (ее должностных лиц), прекратившую поставлять коммунальную услугу вполне можно привлечь к Административной ответственности (Ст. 7.23. КоАП РФ «Нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами») или Уголовной ответственности (Ст. 215.1. УК РФ «Прекращение или ограничение подачи электрической энергии либо отключение от других источников жизнеобеспечения», Ст. 330. «Самоуправство»), а также взыскать причиненный моральный и имущественный ущерб.

Обязательная процедура, предшествующая ограничению или приостановлению подачи коммунальной услуги:

а) исполнитель (организация предоставляющая коммунальные услуги) обязана в письменной форме предупредить (уведомить) потребителя-должника за 30 дней до ограничения или приостановления. В уведомлении указывается срок погашения.

б) при непогашении задолженности в течение установленного срока, при наличии технической возможности вводится ограничение предоставления коммунальной услуги с предварительным (за 3 суток) письменным извещением. Т.е. если есть возможность ограничить поставку – то должны ограничить, а не приостановить.

в) при отсутствии технической возможности введения ограничения либо по истечении 30 дней со дня введения ограничения могут приостановить предоставление.

Ограничить или приостановить могут только подачу горячей воды, электричества или газа.

Отопление, холодное водоснабжение и водоотведение (канализацию) отключать или ограничивать не имеют права ни при каких обстоятельствах.

Если указанная выше процедура не соблюдена и вам прекратили поставлять коммунальную услугу – смело жалуйтесь в прокуратуру, полицию, роспотребнадзор и жилищную инспекцию.

Если должник самостоятельно не погашает задолженность по коммунальный услугам, все суммы взыскиваются только в судебном порядке.

Подводит итог

Существует много причин отключения газоснабжения. Например, сюда относятся найденные повреждения на газовой линии. Компания временно останавливает подачу бытового топлива, чтобы сотрудники смогли устранить неполадки. Рекомендуется набрать короткий номер телефона 04 для выяснения причин проблемы. Нельзя самостоятельно искать общий вентиль на многоквартирный дом, поскольку газ мог быть отключен вследствие утечки. Может возникнуть возгорание или заполнение газом жилых помещений.

Если во всем доме пропало газоснабжение – нужно перекрыть краны на газовом оборудовании и предупредить остальных жильцов. Если от газовой сети отключена отдельно взятая квартира – вероятнее всего, появилась задолженность по услугам. Набирать номер 04 бесполезно, поскольку поставка бытового топлива была прекращена на законных основаниях. Необходимо погасить задолженность полностью или частями. Для получения подробной информации посетите абонентский участок.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector