Decorltd.ru

ООО «Декор»
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как вернуть б/у машину продавцу

Как вернуть б/у машину продавцу?

Покупка машины с пробегом (б/у) с каждым годом становится все более востребована. С одной стороны у автолюбителя появляется возможность сэкономить, с другой совершить покупку понравившегося автомобиля в максимально короткие сроки. Однако, у покупки ТС с рук есть и оборотная сторона. Нередко, недобросовестные продавцы умалчивают от покупателя, что у продающегося автомобиля есть существенные дефекты или неисправностях, которые позже могут вылиться в ДТП.

В данной статье мы ответим на следующие вопросы: можно ли вернуть б/у автомобиль продавцу, если он вдруг начал ломаться? как выглядит процедура возврата? что делать, если продавец отказывает в возврате?

Можно ли вернуть авто после покупки у частного лица

Покупка нового транспортного средства (ТС) у юридических лиц (автосалонов, магазинов) защищены Законом «О защите прав потребителей». Он даёт покупателю полное право отдать товар обратно в течение 14 дней после реализации его продавцом, в полном объёме получив назад свои деньги. Но когда гражданин решает купить подержанную машину у частного лица, то указанный закон не действует и сразу вернуть транспортное средство прежнему владельцу удаётся не всегда.

Вернуть автомобиль, купленный у физического лица с заключением ДКП, возможно только при наличии неисправностей или полном несоответствии технических характеристик товара обозначенным в договоре параметрам. Покупатель имеет на это право согласно статье 475 Гражданского Кодекса РФ. Добиться такого результата можно в досудебном и судебном порядке, предоставив доказательства, что ТС не сломалось по вине самого покупателя после заключения сделки. Возможность возврата авто с пробегом зависит от правильности составления ДКП и прописанных в нём условий.

Если такой пункт записан в договоре купли-продажи

Легче всего вернуть купленное авто частнику, когда в договоре присутствует соответствующий пункт о возможной сдаче машины обратно прежнему владельцу при обнаружении поломки. При подписании такого документа продавец как бы предоставляет второму участнику сделки гарантию качества своего товара.

Возможность возврата машины в случае обнаружения неисправности может быть записана в ДКП несколькими способами:

  • указан временной диапазон (гарантийный срок), в течение которого покупатель вправе потребовать возврат денег за авто;
  • при нахождении дефекта продавец обязуется безоговорочно вернуть покупателю деньги;
  • в документе присутствует гарантия качества на некоторые комплектующие машины, дающая право покупателю требовать от продавца компенсацию стоимости их замены или ремонта в случае возникновения неисправностей.

Если такого пункта нет

Если в ДКП вообще не прописан пункт о возможности возврата подержанного автомобиля прежнему владельцу, то у покупателя могут возникнуть трудности с получением своих денег обратно. Можно попробовать самостоятельно договориться о возврате с продавцом, но чаще всего последний не желает признавать поломку и возвращать оплату.

В этом случае новый собственник может обратиться суд, но для успешного исхода дела потребуется собрать доказательства наличия поломки до момента заключения сделки, а также потратить своё время и деньги на судебное разбирательство.

Чтобы подстраховаться на случай выявления неисправностей автомобиля после покупки (даже при отсутствии пункта о возврате), в ДКП нужно обязательно указывать такие данные:

  • марка ТС;
  • цвет автомобиля;
  • дата выпуска;
  • величина пробега на момент заключения сделки;
  • подробное описание всех внешних дефектов кузова и салона;
  • результаты техосмотра с подробным описанием всех имеющихся неисправностей.

Если по договору купли-продажи это запрещено делать

Если при покупке б/у авто у частника, гражданин подписал договор, по которому любой возврат товара прежнему владельцу запрещён, то сдать машину обратно будет невозможно даже при наличии серьёзных неисправностей. Поставив свою подпись в таком документе, покупатель фактически соглашается приобрести автомобиль любого качества и не имеет права требовать свои деньги обратно ни при каких условиях. А собственник машины получает право продавать её без риска возврата.

Процесс возврата купленного автомобиля у физического лица

Процесс возвращения автомобиля прежнему владельцу всегда требуют много времени, сил и знаний. Для того, чтобы избежать многих проблем всегда перечитывайте договор перед тем, как заверить его своей подписью.

Что может повлиять на мнение суда в отношении удовлетворения вашего иска? Пункт о том, что вы осмотрели автомобиль на предмет технического состояния, и не имеете никаких претензий. Если такой раздел присутствует в вашем документе, то обратитесь в сервисный центр, чтобы приобретаемое авто осмотрел специалист.

Самостоятельно вернуть автомобиль, купленный у частного лица крайне сложно. Поэтому помощь наших юристов будет как нельзя кстати.

Некоторые думают, что вернуть автомобиль, приобретенный у частного лица можно в том случае, если он еще на гарантийном обслуживании у дилера. Однако это ошибочное мнение. Договор купли-продажи обеспечивает отношения между новым продавцом и покупателем. Следовательно, возврат автомобиля дилеру новым владельцем невозможен.

Заключение Эксперта

  1. При покупке авто необходимо провести технический осмотр, грамотно составить договор купли-продажи.
  2. Нельзя уменьшать стоимость машины в договоре.
  3. Вернуть новое авто в салон можно только при выявлении недостатков.
  4. Вернуть авто продавцу- физическому лицу можно только при выявлении серьезных недостатков или при сокрытии информации.
  5. Положительное решение суда не гарантирует возврата денежных средств.

Возврат автомобиля является сложным процессом. Любой продавец будет юлить и пытаться избежать ответственности. Поэтому для повышения шансов на положительный исход, целесообразно получить юридическую поддержку. Специалисты нашего сайта всегда готовы прийти на помощь.

Обращение в суд

Реакция будет зависеть от причины отказа. Если продавец не предоставил авто в течение указанного в договоре срока, не возврат средств является предпосылкой подачи искового заявления.

Если клиент выиграет дело, автосалон обязан будет также покрыть все судебные издержки.

Документы

В суд необходимо принести следующие документы:

  • договор купли-продажи, где указан срок предоставления авто;
  • заявление на возврат средств (крайне желательно, чтобы оно было заверено подписью о получении автосалона);
  • письменный ответ на заявление;
  • жалоба на имя руководителей салона о нарушении прав потребителей.

Почему при покупке машины в автосалоне надо быть осторожным? Ответ в видео:

Возврат б/у автомобиля

В последнее время рынок продажи вторичных автомобилей испытывает подъем. Б/у автомобили продают физические и юридические лица, а также автосалоны. У последних распространена услуга trade-in, т.е. когда Вы сдаете свой подержанный автомобиль, доплачиваете деньги и уезжаете на новом авто. Потом Ваш б/у автомобиль автодилер продает и, таким образом, получает двойную прибыль (от продажи нового и бывшего в употреблении автомобилей). Чтобы заработать, продавцы готовы «впарить» любой автомобиль. Им неважно исправный он или нет, перекрашенный или сваренный из двух один. Главное — получить прибыль. Поэтому возврат б/у автомобиля становится очень актуальным.

Читать еще:  Если вещь оплачивалась картой возврат наличными

Можно ли вернуть б/у автомобиль продавцу?

Да, можно. Причем сделать возврат б/у автомобиля можно, как юридическому, так и физическому лицу. Основания для возврата известны, с ними можно ознакомиться здесь. Стоит отметить, что принципиально возврат нового и б/у автомобиля мало чем отличается. Конечно нюансы есть, но они несущественны. При этом не стоит забывать про два срока. Первый — гарантийный. Его должен установить продавец. Если не установил, то срок гарантии составляет 2 года. Второй — срок службы. Он для большинства автомобилей составляет 10 лет. В течение этого периода Вы должны иметь возможность безопасно эксплуатировать транспортное средство.

Что можно получить при возврате б/у авто?

Если Вам удастся осуществить возврат б/у автомобиля, то можете рассчитывать на следующее:

  • Стоимость автомобиля. Например, 01.06.2014 г. Вы купили авто за 400000 руб. Поездили на нем 6 месяцев и в автомобиле выявился существенный недостаток. Захотели его вернуть. При этом стоимость машины возросла и составила 450000 руб. Вот именно 450000 руб. Вы и получите, а не 400000 руб. уплаченные при покупке.
  • Неустойку из расчета 1 % от стоимости авто. Размер неустойки не ограничивается 100 %, т.е. можно получить неустойку в размере, например, 150 %. К слову сказать, размер этой неустойки при возврате б/у автомобиля может быть уменьшен судье на основании Ст. 333 ГК РФ.
  • Компенсацию морального вреда.
  • Штраф в размере 50 % от стоимости авто. Причем судья не может уменьшить размер штрафа, как в предыдущем случае.
  • Компенсацию судебных расходов (затраты на юристов, проведение автоэкспертизы и т.д.).

К кому обратиться, чтобы вернуть б/у автомобиль?

Если решили осуществить возврат б/у автомобиля воспользуйтесь услугами компетентных людей, а не автоюристов, которые «судятся» только со страховыми компаниями. К нам обращаются огромное количество Клиентов, которые уже проиграли суд первой инстанции с этими горе-юристами, многим из них удается помочь.

Судебная практика про возврат б/у автомобиля представлена вот здесь..

Здесь тоже важная информация для Вас

  • Пробка не проблема. Техника движения в условиях автомобильного затора
  • Экспертиза амортизаторов
  • Криминалистическая автоэкспертиза
  • Независимая экспертиза в Воронеже
  • Обучение на эксперта-землеустроителя

Ваши вопросы и комментарии

Скажите, а автомобиль можно вернуть в автосалон при любых повторяющихся дефектах или они должны быть серьезными, там двигатель или коробка. Дело в том, что у меня помпу уже меняли несколько раз, а она по прежнему продолжает течь. Прошу помочь.

Константин, здравствуйте. Да, при любых. Пришлите, пожалуйста, на наш e-mail: 382652@mail.ru все документы подтверждающие факт замены насоса ОЖ. Мы их проанализируем и подумаем, как Вам помочь.

Купила автомобиль б/у у частника. Смотрела, но я мало разбираюсь. Заверял, что он второй хозяин, все проварено, в хорошем состоянии. Поездила один день воявилась вибрация, руль ведет в право, где-то брянчит. Поехала на автосервис. и там сказали что ездить сейчас нельзя, можно попасть в аварию. Машина в безобразном состоянии, двигатель на последнем дыхании. и т.д. Можно ли вернуть автомобиль хозяину, добровольно он отказался расторгнуть договор. Какие действия нужно совершить? С уважением Валентина.

Валентина, здравствуйте. Да, можно. Необходимо провести экспертизу и доказать факт наличия недостатков. Из какого Вы города? Какой у Вас автомобиль?

Здравствуйте! Купил б/у автомобиль в автосалоне по сильно завышенной цене. Машина проработала 2 дня и в движении заглох двигатель, теперь стоит мертвым грузом, не заводится никак. К всему прочему, хотел купить новый автомобиль, но персонал автосалона оказались мошенниками, подсунули другой договор без всяких указаний на покупку автомобиля и обещали привезти документы, чтобы дооформить основной договор, а пока составить предварительный договор и оплатить стоимость автомобиля. После оплаты сказали, что вас обманули и либо вы уедите на б/у автомобиле, либо ни с чем! При этом были угрозы и оскорбления. Можно ли вернуть автомобиль в автосалон и расторгнуть договор о покупке? Если да, то к кому и где следует обратиться? Подскажите пожалуйста, очень нужна помощь.

Сергей, из какого Вы города? Когда приобретен автомобиль?

Воронеж, автомобиль приобретен 19.09.2015 в москве.

Позвоните мне по телефону 229-67-25

У меня такая же почти проблема как у Сергея только коробка полетела что делать не знаю.Помогите пожалуйста.

Егор, а какого числа Вы приобрели автомобиль?

Купил б/у автомобиль в Москве по договору одна цена была а потом по другому договору оказалась дороже.Выбор был либо я доплачу либо уеду без машины и денег просил что бы отдали машину а как приеду домой перечислю оставшиюся сумму писал расписку.Приехал домой в Самару и не успел поставить на учёт полетела коро бка акпп.звонил в Москву сказали перезвонят пока тишена хотя довали год гарантии на движок и коробку.что теперь делать не знаю.Помогите пожалуйста.

Надо делать экспертизу коробки. Если дефект производственный, то машину можно вернуть. Но надо торопиться. Есть 15 дней. Экспертизу коробки можно сделать в нашей организации.

А в Самаре где вы находитесь? Купили 26.01.16

Егор, надо делать экспертизу. В течение 15 дней можно вернуть автомобиль продавцу при любой неисправности. Экспертизу можем сделать мы. Обращайтесь.

Здравствуйте. Нужна помощь в решении проблемы с автомобилем.

Три года назад, а точнее 26.02.2012 года я приобрел в комиссионном магазине автомобиль 2011 г.в., автомобиль имел одного хозяина, соответственно являлся Б/У, ПТС был не оригинал,дубликат.

22.11.2012 года я благополучно поставил автомобиль на учет в МРЭО, получил номера и благополучно пользовался до 10.02.2016 года, решил поменять автомобиль на более новый и продал данный автомобиль по договору совершенному в простой письменной форме. Покупатель поехал в МРЭО регистрировать машину, сотрудник МРЭО на осмотре заподозрил что-то не ладное, направил нового собственника на дополнительную экспертизу, которая выявила, что автомобиль является конструктором, где вварены номера от другого авто. Покупатель обратился ко мне с претензией, о возврате уплаченной суммы по договору, я вернул уплаченную сумму покупателю, забрал автомобиль обратно, но теперь у меня проблема, продать авто я не могу, пользоваться им тоже не могу, можно как-то мне решить вопрос с комиссионным магазином и вернуть свои деньги. Магазин может быть в сговоре с бывшем владельцем? Или прошёл срок исковой давности. Заранее благодарю за любую консультацию.

Читать еще:  Втб24 снижение лимита по карте

Олег, о каком автомобиле идет речь?

Автомобиль Лада Приора

Олег, на наш взгляд спустя 4 года будет сложно положительно решить этот вопрос.

Во первых не 4 года,а 3 года прошло с момента покупки, во вторых срок исковой давности считается с того момента когда покупатель узнал о том, что автомобиль сварен из двух или трех авто. Я в любом случае буду подавать иск на комиссионный магазин.

Удачи. Будем рады, если у Вас все получится.

Добрый день! Купили б/у а/м nissan patrol 2003г, через некоторое время начались поломки, узнаем, что он после аварии.Куплен 14.01.2016 Как вернуть?.Спасибо!

Из какого Вы города?

Гузель, о каких конкретно недостатках идет речь?

двигатель неисправен, крыло, бампер крашены.

Для начала необходимо сделать независимую экспертизу и определить к какому типу дефектов относятся выявленные недостатки — производственные или эксплуатационные. Экспертизу можно сделать в нашей организации.

Доброго время суток! Автосалон (Ип) продал мне автомобиль при постановке на учёт в ГИБДД оказался запрет на регистрционные действия. Как вернуть?

Виталий, а что говорят представители автосалона? Обращались?

Говорят что вопрос решат по снятию запрета, а я когда пробил авто через базу по интернету то там штрафов на 34000, ну и снятие запрета это будет долго по моему мнению и опыту, деньги возвращать они я так понял не очень хотят типа говорят будет долго быстрее снимут запрет. А я уже хочу просто вернуть деньги.

Виталий, Вам стоит начать с написания письменной претензии. Скорее всего это ускорит решение Вашего вопроса.

Купил автомобиль Ford Fusion 2008 года в апреле 2016 года, коробка робот. Вскоре обнаружилось,что задняя передача пропадает,требуется ремонт с немалыми затратами. Можно ли вернуть авто продавцу или потребовать компенсацию за ремонт?

Алексей, теоретически можно. Но сначала необходимо понять, что именно вышло из строя, чтобы определить сумму ремонта. В этом Вам поможет экспертиза коробки переключения передач, которую можно провести в нашей организации. Из какого Вы города?

Здравствуйте! 1. Собственником автомобиля является мой сын. Машина приобретена для меня, т.к. у сына нет прав. Оплату по кредиту производил я. Езжу на машине только я. Могу ли я быть истцом в суде как попотребитель? На какие статьи Закона могу ссылаться? 2. Автомобиль Citroen C4 Picasso был куплен 28.04.2011г. в автосалоне. Во время гарантийного срока 18.04.2013г. за МОЙ счет был проведен ремонт двигателя (горела контрольная лампа охраны окружающей среды). 23.03.2015г. (гарантия закончилась 28.04.2013г.) лампа снова загорелась. В автосервисе Ситроена вынесли вердикт: замена двигателя. При разборке выяснилось, что откололась нижняя часть юбки поршня (есть фото), присутствуют многочисленные электронные ошибки по двигателю. Машина долгое время была на стоянке, я не стал делать очередное ТО, т.к. предстояла замена двигателя, а у меня не было такой суммы в 470 т.руб. После долгих дебат и написания ПРЕТЕНЗИЙ ООО»ПЕЖО-СИТРОЕН РУС» предложил мне оплату в 50%, я отказался, затем в 70% (с их стороны — по Гудвилу). При этом они забрали мой старый двигатель. По моей ЖАЛОБЕ от 19.03.15г. я требовал замену двигателя без оплаты с моей стороны потому, что это вторая аналогичная поломка двигателя. Экспертиза по поломке поршня не проводилась (меня запугали, что она будет стоить более 30 т.р.+ замена двигателя). Была проведена автосервисом проверка качества автомобиля и причина поломки не установлена. Вывод ООО»ПЕЖО-СИТРОЕН РУС»: Вероятной причиной возникновения неисправности двигателя могло послужить нарушение регламента технического обслуживания (ТО) автомобиля(последнее плановое ТО было проведено в апреле 2013г.). Но..машина более 6 мес.стояла сломаная, а у меня не было денег на ремонт. Пробег между ТО составил 14 тыс.км. при разрешенных 20 т.км. Правы ли диллеры? Как доказать, что машина не использовалась долгое время? 3. Автомобиль был куплен в ООО»Авто-Эксис-Перово», но этого продавца нет давно. ООО»ПЕЖО-СИТРОЕН РУС» заявляет, что НЕ ЯВЛЯТСЯ СТОРОНОЙ ПО ДОГОВОРУ купли-продажи, поэтому мой иск не принимают. Хотя на две моих ПРЕТЕНЗИИ (одна из них — досудебная) ответили и ремонт произвели. И нигде не писали, что продавец не относится к их ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВУ. Кто прав? 4. Я подал судебный иск на ООО»ПЕЖО-СИТРОЕН РУС» на возврат денег за машину, компенсацию морального вреда, компенсацию всех моих расходов. Ответ: *Компенсация морального вреда не подлежит удовлетворению в силу отсутствия нарушений прав потребителя со стороны ООО «ПЕЖО СИТРОЕН РУС». Как мне доказать, что я столько времени и денег затратил на юристов, отпрашивался с работы….? *Взыскание штрафа на основании статьи 13 п.6 Закона «О защите прав потребителей» не подлежит удовлетворению в связи с отсутствием оснований. *Компенсация всех моих расходов не подлежит удовлетворению. Пожалуйста, подскажите на какие статьи Закона мне ссылаться? 5. Надо ли делать экспертизу скола поршня, двигателя? С уважением, Владимир Савельев

Какие сложности будут возникать при возврате товара? Как ведет себя дилер (продавец)?

Я вам говорил, что продавец будет до последнего упираться и отказывать вам в возврате автомобиля и продавец обязательно назначит экспертизу, ведь он захочет установить причину появления недостатка и соответственно свалить вину на вас. Такая экспертиза будет проводиться за счет продавца и по закону вы имеете полное право на ней присутствовать и я бы на вашем месте заснял всю процедуру на видеокамеру от начала и до конца. Если в ходе экспертизы выяснилось, что дефект не мог возникнуть по вине покупателя и это заводской брак или просто внеплановая поломка, то экспертизу оплачивает продавец и вы можете предъявлять требования о возврате товара, ведь у вас для этого будут все основания, ведь экспертиза на вашей стороне.

Если экспертиза показала наличие вашей вины, но вы знаете, что вашей вины нет и не согласны с результатами экспертизы, то вы можете оспорить результаты такой экспертизы в судебном порядке.

Здесь важно обратиться к продавцу в письменной форме с конкретными претензиями по поводу качества автомобиля. Претензия пишется в 2 экземплярах и подается продавцу и продавец, а точнее лицо уполномоченное на прием входящих обращений, должно поставить на вашей претензии печать и дату принятия и экземпляр с отметками вы оставляете себе как доказательство того, что вы обращались, это особенно важно когда вы обращаетесь в срок до 15 дней с момента передачи товара. Если вашу претензию отказываются принимать лично в руки, то отправьте ее на юридический адрес продавца почтой, заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения, потом не забудьте получить уведомление о вручении на почте, это доказательство факта получения вашей претензии продавцом.

Читать еще:  Как написать жалобу в отдел собственной безопасности мвд

Как осуществить возврат денег правильно?

Как я говорил выше, да и вообще всегда принято с случае спора, общаться со второй стороной в письменной форме, так у вас на руках останется вся переписка с отметками о вручении и такая переписка очень помогает в суде при спорах о защите прав потребителей и не только.

Как я говорил, пишем претензию в 2-х экземплярах, в которой четко и грамотно в деловом стиле излагаем суть проблемы и выдвигаем свои требования. Все выводы должны опираться на закон и ссылки на статьи закона и постановления должны быть указаны в претензии, так у претензии будет больше шансов оказать влияние на оппонента. В претензии вы указываете сроки в которые вы ожидаете решения проблемы, по закону о защите прав потребителей, срок ответа на претензию составляет не более 10 дней. Как я говорил выше на вашем экземпляре претензии принимающая сторона ставит печать и дату принятия.

Если у вас не хотят принимать претензию, то требуйте обосновать причину отказа и дать письменный ответ, если и здесь отказали, то направляем претензию на юридический адрес продавца почтой как я описал выше.

Здесь я дам вам несколько советов!

Хотя на просторах интернета полно образцов претензий по возврату товаров всех категорий, я не советую вам пользоваться шаблонными документами, ведь каждая ситуация индивидуальна, к тому же очень важно дать понять продавцу, что вы отлично разбираетесь в законах, вы знаете свои права и не намерены отступать ни при каких обстоятельствах. Поэтому настоятельно рекомендую обратиться к грамотному юристу для составления такой претензии, а далее уже действовать по ситуации.

Если продавец понимает, что он не прав, то после получения грамотно составленной претензии, он будет знать, что вы не шутите и наймете профессионального юриста или адвоката, который будет представлять ваши интересы в суде. К тому же в случае если продавец понимает, что дело будет проиграно, он все же предложит вам варианты решения проблемы, хотя есть не мало дилеров, которые до последнего упираются, хотя зря, ведь при решении суда в пользу потребителя, продавец платит не слабый штраф в размере 50% от суммы присужденной судом в пользу потребителя. Так же после чего с продавца можно взыскать неустойку в размере 1% от суммы спора за каждый день просрочки выполнения требований, а просрочка начинается с момента когда кончается срок для ответа на претензию.

Если еще не прошло 15 дней с момента передачи авто клиенту, то в случае предъявления вами каких либо претензий, автосалон обязан принять назад у вас автомобиль, по закону. Но не верьте если продавец вас вводит в заблуждение относительно даты передачи и говорит, что передача это день продажи и фактически подписания договора купли-продажи, но это не так и дата передачи авто, это день подписания акта приема-передачи, когда вы забираете авто из автосалона и едете на нем в ГИБДД для оформления. Так что после того как вы выехали из салона у вас есть 15 дней, что бы вернуть авто в случае если вы обнаружили в нем недостатки.

Даже если экспертиза не на вашей стороне в случае когда вы обратились по истечении 15 дней с момента передачи, не нужно отчаиваться, вы имеете полное право обратиться в суд и уже далее будет назначена судебная экспертиза, главное, что бы эксперт попался надежный, есть не мало подкупный «карманных» экспертов, поэтому здесь важно, что бы эксперт был действительно независимым. Продавец будет всеми способами пытаться доказать, что его вины нет и он не примет назад авто или не будет осуществлять ремонт по гарантии.

Пошагово обращаемся к продавцу за возвратом денег!

Порядок следующий:

  1. Составляем претензию и направляем ее продавцу, далее ждем ответа;
  2. Если ответа на претензию нет, то подготовьте акт об обнаружении недостатков и выдвигайте продавцу требование о возврате денег за авто и о расторжении договора купли-продажи. Акт так же составьте в 2-х экземплярах и передайте продавцу на подпись, акт направляется так же как и претензия, что бы у вас остался экземпляр с отметками;
  3. Если ответа о продавца по прежнему нет, то подготовьте исковое заявление и подайте его в суд. После чего защищайте свои права или самостоятельно или с привлечением юриста или адвоката.

Что бы выиграть суд вы должны доказать:

  • Что на устранение недостатка потребуется более 45 дней или по гарантии ремонт длится уже более 45 дней;
  • Расходы на устранение недостатка практически равны стоимости автомобиля;
  • Недостаток был устранен, но даже после устранения он проявляется вновь;
  • Вы не могли использовать автомобиль более 30 дней в каждом гарантийном году, по причине нахождения автомобиля на гарантийном ремонте;
  • Автомобиль неоднократно выходит из строя, причиной тому поломки узлов и агрегатов;
  • Недостаток не устранимый и по данной причине вы не можете использовать авто в соответствии с его прямым назначением.

У вас на это должны быть письменные доказательства, заключения эксперта, свидетели и все что вам поможет в суде доказать вашу правоту, доказательства здесь играют важнейшую роль и заранее готовьте доказательную базу, берите все документы когда сдаете авто на ремонт по гарантии, требуйте составление актов, не подписывайте никакие соглашения не показав их юристу. Проблема очень серьезная и найдите грамотного юриста, так как я даю вам лишь общие советы и знать ситуацию каждого я не могу, я лишь даю вам верное направление.

Если у вас остались вопросы, то задайте их нашему юристу, он проконсультирует вас, ответит на самые сложные вопросы и окажет максимальное содействие в решении вашей проблемы.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector