Консультация юриста по телефону и онлайн
Консультация юриста по телефону и онлайн
На официальных сайтах Роспотребнадзора иногда можно встретить информацию о возможной консультации юристов, для этого необходимо собрать некоторые документы и заполнить заявку, что довольно затруднительно, когда помощь нужна здесь и сейчас. На нашем информационном сайте вы можете получить мгновенную бесплатную помощь юриста по защите прав потребителя, и для этого не нужны никакие документы. Чтобы получить консультацию, оставьте свою заявку в форме ниже или позвоните по номерам телефона. Если вашего города нет в списке, звоните по федеральному номеру. Оставьте свою заявку прямо сейчас!
Будьте внимательны, юристы не консультируют по вопросам графика работы отделений Роспотребнадзора и их адресам. Эту информацию можно найти на странице территориальные отделения Роспотребнадзора.
Федеральный номер | 8 (800) 700-99-56 доб. 736 |
Москва и Московская область | 8 (495) 980-97-90 доб. 415 |
Санкт-Петербург и Ленинградская область | 8 (812) 449-45-96 доб. 967 |
О чем нужно знать, прежде чем подать жалобу?
Жалоба в Роспотребнадзор может подаваться в случае, если были нарушены интересы потребителя. Раньше ее можно было подать сразу после выявления факта нарушения прав, с 2017 года данная процедура была несколько усложнена.
Со вступлением в силу нового закона 277-ФЗ от 3.07.2016, жалоба в Роспотребнадзор может носить только претензионный характер. То есть перед тем, как обратиться в надзорный орган, вы должны предъявить письменную претензию поставщику некачественного товара или услуги, и только после официального отказа от удовлетворения требований, обозначенных в претензии, можно подавать жалобу в Роспотребнадзор.
В связи с этим нововведением в 2017 году было проведено значительно меньше внеплановых проверок предпринимателей. Бизнесмены зачастую специально затягивают переговоры по претензии, «кормят» обещаниями, в надежде, что потребителю, в конце концов, надоест доказывать свою правоту, и он закроет глаза на нарушение.
Часто такая схема дает свои результаты. Не каждый человек согласится тратить время на переписку с компанией-обидчиком и ждать, возможно, не один месяц, прежде чем пожаловаться в соответствующие органы.
Что касается содержания документа и оснований для его подачи, эти моменты нововведения не затронули.
Как составить жалобу
СКАЧАТЬ образцы жалоб в Трудовую инспекцию можно по ссылкам ниже:
Составлять жалобу необходимо с соблюдением правил, установленных для деловой переписки, в противном случае, создается риск оставления документа без рассмотрения.
Как составляется стандартная жалоба:
- укажите официальное наименование инспекции на территории;
- данные о руководителе инспекции (его ФИО);
- аналогичные сведения о себе, как заявителе;
- изложите саму жалобу – опишите, в чем состоит суть возникшего трудового спора. Обозначьте конкретно, какие права нарушены работодателем;
- категорически запрещено использование ненормативных высказываний, обращение не должно содержать угроз от заявителя. Такие жалобы не рассматривают по сути. Соблюдайте краткую форму изложения, корректность и грамотность формулировок;
- представьте на рассмотрение документы подтверждающего характера: трудовое соглашение между работником и фирмой, документ о расчете заработной платы, банковские выписки со счета и прочее;
- в конце поставьте дату, когда составлялся документ, распишитесь и расшифруйте подпись.
ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец жалобы на работодателя в трудовую инспекцию:
АДВОКАТСКИЕ КОНСУЛЬТАЦИИ ММКА
Хотите, чтобы за решение ваших вопросов взялся опытный специалист? Приглашаем записаться на консультацию к адвокату нашей коллегии. Не следует тратить свое драгоценное время и нервы, обращайтесь к профессионалам!
Адвокатская консультация – это первый шаг на пути к успешному исходу дела! Ее предоставляют специалисты высокой квалификации с солидным практическим опытом. Она является конструктивным и доверительным диалогом между специалистом и клиентом.
Как показывает практика, своевременное обращение к адвокату помогает избежать многих негативных последствий. Грамотная консультация позволяет раскрыть истинные причины житейской проблеммы и найти возможные способы решения проблем правовым путем.
Хорошо ориентируясь в тонкостях построения линии защиты, защищающее лицо соберет всю необходимую документацию, сведения, опросит очевидцев и др. Перед тем как записаться на консультацию, важно подготовиться. Вы должны иметь возможность оперативно представить все необходимые документы и информацию.
Получая консультацию, вы можете быть уверены в неразглашении адвокатской тайны. Никто не узнает о содержании бумаг, показаний, полученных от вас. Кроме того, предоставляя консультацию, специалист нашей коллегии несет ответственность за качество услуги и предоставленной информации.
ММКА – это команда профессионалов, каждый из которых специализируется в определенной области права. Поэтому консультация – это возможность воспользоваться услугами того специалиста, который имеет знания и опыт именно в той области, которая имеет отношение к решению именно ваших вопросов.
I. Московская муниципальная коллегия адвокатов производит набор СТАЖЕРОВ адвокатов на конкурсной основе. Практическое и теоретическое обучение профессии, оформление по ТК РФ, стаж по юридической специальности, подготовка к сдаче квалификационных экзаменов на статус адвоката в Адвокатской Палате г. Москвы и Московской области. Телефон для справок 8(495)221-11-07.
II. Московская Муниципальная коллегия приглашает АДВОКАТОВ Москвы и Московской области для работы в проектах коллегии и комфортного членства в нашем адвокатском образовании.
Приглашаем в коллегию начинающих и опытных адвокатов-специалистов: Молодых адвокатов закрепим за опытными наставниками и обучим практикам на базе профессиональных площадок коллегии. Адвокатам со стажем организуем комфортные условия деятельности.
Дифференцированные условия членства в коллегии:
- использование закрепленного оборудованного рабочего места в офисе + участие во всех проектах коллегии (в том числе дежурство по графику Call-центр, в Приемной Президента РФ и др.), участие в работе с клиентской базой коллегии, дружная команда адвокатов-специалистов, бухгалтерский, секретарский, почтовый сервис, интернет, консультант+, принтер и др.
- дистанционное членство — это минимальные ежемесячные членские взносы + бухгалтерское, секретарское обслуживание, использование переговорных комнат в СВАО и ЦАО г. Москвы, участие в большинстве проектов коллегии.
Наши преимущества:
- ежемесячные стабильные членские взносы,
- справки НДФЛ, ПФР и др., оформление налоговых вычетов,
- лояльная ордерная политика, участие по делам 51 УПК РФ,
- командная работа по отдельным категориям дел,
- отраслевая специализация адвокатов,
- дружный коллектив интеллектуалов,
- адвокатская деятельность на площадках ММКА, Общественной Приемной Президента РФ,
- организация выплат материальной компенсации адвокатам (51 УПК РФ/324-ФЗ),
- личная страничка адвоката на сайте коллегии,
- система взаимных мотиваций,
- организация и обеспечение адвокатской деятельности,
- активный информационный маркетинг,
- платное WEB-консультирование жителей РФ,
- Московское городское отделение Федерального союза адвокатов России,
- членство в Ассоциации юристов России,
- регулярное участие спикер-адвокатов и экспертов на ТV (СМИ),
- официальная группа повышения квалификации адвокатов Московской области,
- музыкальный коллектив и реализация Ваших талантов,
Проекты коллегии:
- Дежурство на приеме населения в Общественной Приемной Президента РФ;
- Дежурство на Call-центре коллегии и приеме населения в офисе коллегии;
- Защита по назначению в порядке статьи 51 УПК РФ (следствие, II инст. ВС РФ);
- Проектные работы по защите прав корпоративных клиентов;
- Платные Web-консультации;
- Выступления и публикации в СМИ.
Условия работы в офисе Московской муниципальной коллегии адвокатов:
- комфортабельный офис коллегии у м. Бабушкинская, 1 этаж, отдельный вход;
- дополнительный кабинет-переговорная у метро. «Баррикадная», «Преображенская площадь»;
- аппарат коллегией, бухгалтерское, кадровое, информационное обслуживание;
- оборудованные переговорные комнаты и рабочие места;
- персональный компьютер, офисная техникой, бумага, расходные материалы;
- интернет, IP телефония , Wi-Fi, консультант+, Call-центр, официальный сайт;
- кондиционеры, платежный терминал,Яндекс.Касса;
- Консалтинг и агентство недвижимости при ММКА,
- кафе (обеды) 25 метров, бесплатная партковака.
Требования к кандидатам: членство в АП г. Москвы или АП Московской области, отраслевая специализация, добросовестность, соблюдение Кодекса профессиональной этики адвоката, активная профессиональная деятельность, повышение квалификации, умение работать в команде!
Председатель коллегии — Виктор Викторович Федосеев (АП г. Москвы, член президиума Федерального союза адвокатов России).
Заместитель Председателя коллегии — Елена Анатольевна Храброва (АП М.О., член ревизионной комиссии ФСАР, председатель счетной комиссии АП МО.)
Мы храним и приумножаем лучшие традиции Российской адвокатуры!
Такой документ может потребоваться в следующих случаях:
- нужно улучшить условия проживания. Выписка понадобится для постановки на учет: она выступит своеобразным свидетелем того, что семья на самом деле нуждается в расширенной площади;
- заключении сделок купли-продажи. Сведения, указанные в документе, подтверждают право собственности и то, что все предоставленные данные, совпадают с указанными в выписке;
- необходимость оформить наследство. Благодаря актуальным сведениям из выписки можно правильно вступить в право собственности новым собственникам;
- дарения. Выписка докажет, что даритель на самом деле является владельцем недвижимости;
- приватизация. Без наличия выписки из госреестра не получится зарегистрировать недвижимость и поставить ее на учет;
- оформление банковского кредита. В случае, когда объектом залога выступает недвижимость, понадобится предоставить выписку как доказательство того, что вы — собственник;
- споров и судебных тяжб — в связи с тем, что в документе указано не только, кто является собственником, а также когда имущество было приобретено и кто был предыдущим владельцем до продажи или передачи права собственности. Выписка поможет без труда определить мошенника и настоящего собственника.
Кроме этого, в документе есть данные о количестве владельцев недвижимости и об обременениях, связанных с ней.
Требования к агрегаторам товаров и услуг в Интернете смягчат Опубликовано редакцией
Правительство внесло в Госдуму поправки к законопроекту о защите прав потребителей, покупающих товары и услуги через Интернет.
Предлагается смягчить требования к агрегаторам и ответственность, которую они несут перед покупателями, пишет «Парламентская газета».
Законопроект о защите прав потребителей, покупающих товары и услуги через Интерент, был внесён в Госдуму 16 марта 2017 года и принят в первом чтении 14 июня 2017 года. Автором законопроекта выступил Роспотребнадзор.
В документе предлагается ввести понятие агрегатора товаров и услуг — организации, позволяющей ознакомиться с предложением продавца (исполнителя) и информацией о товаре (услуге), а также внести предоплату за товар (услугу).
Под данное определение попадают, например, «Яндекс.Маркет» (более 21 тысячи продавцов, около 154 миллионов позиций) и сервис поиска исполнителей YouDo (2,5 миллиона пользователей, около 400 тысяч исполнителей по данным на сентябрь 2017 года).
Агрегаторы обязаны публиковать информацию о себе и каждом продавце (включая индивидуальных предпринимателей) — наименование, место нахождения и номер записи о создании юрлица, ФИО и номер записи о государственной регистрации физлица в качестве ИП. За публикацию недостоверных сведений предусмотрены санкции.
Кроме того, законопроект вводит обязанность агрегаторов вернуть покупателю деньги в случае, если товар не был доставлен в срок, не соответствовал описанию, размещённому на сайте агрегатора, и даже в случае, если информация о продавце оказалась недостоверной.
Принятую в первом чтении редакцию законопроекта в августе 2017 года раскритиковало Минэкономразвития. В ведомстве отметили, что агрегаторы — частные компании, и не имеют доступа к инструментам для проверки данных, предоставляемых продавцами.
При этом продавец может сменить адрес регистрации и не уведомить об этом агрегатора, что можно использовать в качестве формального повода для возврата агрегатором средств покупателю.
Поправки, подготовленные Роспотребнадзором и внесённые Правительством в Госдуму 19 февраля 2018 года, разрешают агрегатору не возвращать деньги покупателю в случае предоставления недостоверной информации о товаре, если данные были взяты у продавца и размещены без изменений.
Также оговаривается, что ответственность за исполнение договора, заключённого потребителем с продавцом на основе предоставленной агрегатором информации, а также за передачу потребителю товаров ненадлежащего качества, несёт продавец.
Также устанавливается обязанность продавца в случае изменения информации в течение одного рабочего дня уведомлять об этом агрегатора.