Decorltd.ru

ООО «Декор»
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как написать жалобу в Роспотребнадзор — составляем заявление и пишем претензию

Как написать жалобу в Роспотребнадзор — составляем заявление и пишем претензию

Просто значительная часть россиян даже об этом не догадывается. Но, если самостоятельно не инициировать процедуры по защите своих прав, то никто это за Вас этого не сделает. Поэтому важно понимать не только, когда мы имеем право на помощь в компетентных инстанциях, но и как конкретно к ним необходимо обращаться. И сегодня мы узнаем, что такое жалоба в Роспотребнадзор по защите прав потребителей, как она составляется и подается в зависимости от различных типов субъекта, нарушителя.

Жалоба на школу: образец и правила оформления

Дата публикации материала: 29.12.2020

Последнее обновление: 29.12.2020

Медосмотр школьников без согласия родителей, некачественное питание в школьной столовой, грубое отношение или придирки со стороны учителя. Причин для жалобы на школу может быть множество — как в «элитном», так и в самом простом учебном учреждении. Как защитить права своего ребенка? Читайте об этом в нашей новой статье!

Обратите внимание! Если после знакомства со статьей у вас останутся вопросы, вы всегда можете воспользоваться бесплатной консультацией специалистов сайта «ЦентрСовета».

В каких случаях можно подать жалобу на школу?

Многие родители считают, что жаловаться на школу имеет смысл только в самых крайних случаях — например, если учитель позволяет себе «распускать руки», а директор занимается откровенным вымогательством. Однако такой подход является не совсем верным, так как вы имеете право подать жалобу на школу при любом нарушении прав вашего ребенка. Исходя из практики, можно сказать, что чаще всего жалобы на школу подаются в следующих случаях:

  • Школьника не допускают на занятиеили удаляют с урока;
  • Руководство школы заставляет учащихся заниматься «общественно полезным трудом»(участие в субботниках, уборка школьной территории и т.д.) без согласия родителей;
  • Учитель превышает свои должностные полномочия(к примеру, устраивает публичные разбирательства в отношении ученика);
  • Учеников школы заставляют посещать факультативыили дополнительные занятия;
  • Школьники подвергаются дискриминации(например, девочек обязали убирать кабинет, а мальчикам разрешили этим не заниматься);
  • В классе происходит травля, а учителя закрывают на это глаза.

Обратите внимание! Перед составлением жалобы мы советуем пообщаться с родителями других учеников школы. Велика вероятность, что ваш случай не единичный, а коллективная жалоба — более весомый аргумент, чем индивидуальная.

Кто может написать жалобу на школу?

Официальную жалобу на школу может подать только один из законных представителей ребенка: родитель, усыновитель или попечитель.

Как написать жалобу на школу?

Как и любая другая письменная претензия, жалоба на школу составляется в свободной форме и подписывается заявителем. В тексте жалобы рекомендуется указать следующие сведения:

  • Наименование государственного органа или ФИО должностного лица, которому подается жалоба;
  • Ваши данные (ФИО, почтовый адрес, номер телефона, адрес электронной почты);
  • Предмет жалобы;
  • Ваши требования (например, провести проверку или наказать виновных);
  • Дата составления жалобы;
  • Список прилагаемых документов.

Важно! Постарайтесь, чтобы ваше обращение было составлено максимально корректно. Наличие угроз, оскорблений и нецензурной брани может стать основанием для отказа в рассмотрении.

Где найти образец жалобы на школу?

У вас возникли трудности при составлении жалобы на школу? Вы можете скачать наш шаблон и использовать его в качестве основы для собственного заявления!

Читать еще:  Гк рф о возврате товара от покупателя

Куда жаловаться на школу?

Если у вас возникла необходимость подать жалобу на школу, в которой учится ваш ребенок, рекомендуем придерживаться следующего алгоритма:

Шаг первый: обращение к директору школы

Любые споры и конфликты между педагогическими работникам и родителями в первую очередь рассматривает директор школы.

В том случае, если жалоба руководству школы не принесла результата, родителям необходимо обратиться в уполномоченные государственные органы в сфере образования.

Шаг второй: обращение в Департамент образования

Одной из основных задач Департамента является создание условий для эффективной работы школ обеспечение защиты прав участников образовательного процесса.

  • Адрес Департамента образования в Москве:ул. Набережная Академика Туполева, д.15, корп. 4;
  • График работы:с понедельника по пятницу – с 8.00 до 20.00, в субботу – с 9.00 до 15.00;
  • Официальный сайт: dogm.mos.ru.

Шаг третий: обращение в прокуратуру

УО не соблюдает сроки по весенней уборке придомовых территорий

В ещё одном судебном деле управляющая организация смогла оспорить выданное предписание и штраф за состояние придомовой территории в весенний период, поскольку контрольный орган привлёк её к ответственности по статье нормативно-правового акта субъекта РФ, а не федерального законодательства.

Один из муниципалитетов Пермского края на основании проверки состояния дворовых территорий составил акт в отношении управляющей организации, которая не обеспечила очистку двора многоквартирного дома от остатков снега, льда и талой воды. Тем самым УО не обеспечила свободный и безопасный проход граждан и проезд автотранспортных средств, спецтехники к подъездам дома.

УО была признана виновной в административном правонарушении по статье закона Пермского края «Об административных правонарушениях в Пермском крае» и была оштрафована на 15 000 рублей.

УО подала жалобу в суд, требуя отменить постановление муниципалитета, поскольку следовала указаниям заместителя начальника городского Управления строительства и ЖКХ, который установил крайние сроки по уборке территорий. На момент проверки муниципалитетом этот срок ещё не истёк. До назначенной письмом чиновника даты УО предоставила отчёт о выполнении всех необходимых работ.

НАШ КОММЕНТАРИЙ:

Приятно, что администрация школы откликнулась и приняла меры. Только почему это нельзя было сделать раньше, или никто в школе не считает вопросы гигиены школьников достойными усиленного внимания? Понятно, когнда нет денег на капитальный ремонт туалетов, но отсутствие там мыла, туалетной бумаги, грязь — элементарная халатность, наплевательское отношение к детям. Это не просто прихоть родителей, а забота о здоровьес детей.

Марина, г.Кострома, номер СОШ не указан, 16.01.2015 г.

16 января 2015 года мы получили жалобу следующего содержания:

«Дочка ходила в учительский туалет,но секретарь школы ее выгнал и сказала -» что б больше вас тут не видела,это учительский туалет!» На 1 эт. Есть туалет для мальчиков,а вот для девочек нету (ну по факту он есть,а учителя говорят,что это для них) в «учительском «туалете все новое и красивое, а в другие туалеты страшно заходить! Мне кажется в школе вообще не должно быть учительского туалета , пусть учителя ходят в общие как и все дети! Подскажите, в школе вообще должны быть учительские туалеты? Спасибо!»

В школах должен быть как туалет для взрослых (в том числе учителей), так и отдельные туалеты для девочек и мальчиков. Согласно СанПиН 2.4.2.2821-10 в школе на каждом этаже должны размещаться туалеты для мальчиков и девочек, оборудованные кабинами с дверями.

  1. Количество санитарных приборов определяется из расчета:1 унитаз на 20 девочек, 1 умывальник на 30 девочек;1 унитаз, 1 писсуар и 1 умывальник на 30 мальчиков.

Временно руководство школы может разрешить девочкам ходить в туалет для взрослых. Однако задача администрации школы оперативно решить проблему с отдельными туалетами для девочек. Обращайтесь с жалобой к куратору школы в местном департаменте образования.

Читать еще:  Договор купли продажи бу между физическими лицами

Официального образца составления жалоб не существует. Есть общие рекомендации. Они могут отличаться в зависимости от того, кому они направляются.

Для прокуратуры

Согласно ФЗ №2202 подать жалобу в прокуратуру может любой гражданин на неправомерные действия или ущемление прав.

Составляется документ в официально-деловом стиле с точно изложенными фактами, подкрепленными ссылками на нормативные документы.

Причинами направления жалобы в прокуратуру могут быть:

  • задержка зарплаты;
  • противозаконное увольнение;
  • непредставление государственным органом информации.

Срок рассмотрения 30 дней.

Предлагаем скачать бесплатно образец коллективного заявления в прокуратуру.

На ЖКХ

Коллективная жалоба на ЖХК может предъявляться только гражданами, официально прописанными в домах или квартирах, обслуживаемых данной управляющей компанией.

Отправлять документ надо по принципу от низшей инстанции к высшей: управляющая компания, жилищная инспекция, Роспотребнадзор, прокуратура.

При этом, чем выше инстанция, тем больше будет прилагаться к ней документов с предыдущими жалобами. Необходимо начать непосредственно с районного ЖКХ.

На что можно жаловаться:

  • низкий уровень услуг ЖКХ;
  • плохая подготовка к отопительному сезону;
  • плохая уборка территории и подъездов;
  • неисправный лифт и т. д.

Так при плохом отоплении или его отсутствии нужно снять показания температуры в разных квартирах дома, привлекая к этому официального представителя из ДЭЗа. Если показания ниже 18⁰, необходимо составить акт, заверенный представителем, и приложить его к коллективной жалобе.

Пример коллективной претензии на плохое отопление в УК.

На учителя или воспитателя

Как правильно составить коллективную жалобу на воспитателя детского сада или учителя в школе? Жалобу нужно подать сначала директору.

В тексте документа указывается ФИО учителя, на которого пишется заявление. Также перечисляются фамилии учеников, чьи интересы отстаивают родители. Коротко излагается конфликтная ситуация без эмоций и оскорблений.

Если директор школы не принял никаких мер, следует обратиться в региональный департамент образования или прокуратуру. Ответ должен поступить в течение 30 дней.

В каких случаях подается жалоба:

  • несоблюдение норм и правил предписанных для педагогов;
  • превышение своих полномочий, необъективность.

Если детям был нанесен материальный или моральный ущерб к жалобе необходимо добавить исковое заявление.

Скачать образец коллективной жалобы на учителя или на воспитателя от родителей.

На соседа

В большом доме может оказаться сосед, который будет портить жизнь всем остальным жильцам.

Жалобы на соседей следует подразделять:

  1. Если сосед шумит, дебоширит, данный документ необходимо направить уполномоченному участковому. По закону «Об административной ответственности» шум не должен превышать 30 дБ. Шуметь запрещается с 23.00 до 07.00.
  2. При заливе страдают все нижние этажи. Если это произошло случайно, можно урегулировать этот вопрос без привлечения официальных органов. Если заливы возникают регулярно, следует обращаться в управление ЖКХ или судебные органы.
  3. Есть соседи любители подбирать бездомных животных, которые являются источником грязи и неприятного запаха. В таких случаях необходимо привлекать ветеринарные службы.
  4. Если в подъезде в одной из квартир организуют притон непонятных личностей, жалобу надо направить уполномоченному участковому.
Читать еще:  За что можно выдворить иностранного гражданина пределы рф

Образец коллективной жалобы на соседей.

Жители Челябинска пожаловались на чиновников, формально реагирующих на требования навести порядок в городе.

Как передает корреспондент NDNews.ru, обитатели микрорайона Парковый неоднократно поднимали проблему уборки от мусора лесопарковой зоны, расположенной в центре жилого квартала и вплотную прилегающую к ряду дворов на Краснопольском проспекте и других улицах.

«Жители провели субботник, собрали много мусора. Но и много осталось, так как осилить весь объем было сложно», – сообщают горожане.

По словам парковчан, дворники управляющих компаний убирают лишь территорию непосредственно возле домов и детские площадки, а лесопарковая зона, по словам коммунальщиков, принадлежит не им, а муниципалитету, следовательно, организовывать уборку там должны городские власти. Однако за все годы существования микрорайона никто кроме жителей мусор в лесопарковой зоне не убирает.

Обитатели Краснопольского проспекта неоднократно обращались в администрацию города и области, оставляли жалобы с фотографиями в специальных разделах, посвященных наведению порядка, на официальных сайтах органов власти. Однако до сегодняшнего дня никакой реакции не было.

«И вот сегодня прилетела «ответка». Картина была такой. Приехали во двор дворник и некая девушка, видимо, из администрации Курчатовского района. Дворник собрал пару бумажек в мешок (мешок малюсенький, для бытового мусора). Девушка сделала снимки. Также она сфотографировала некоторые места двора, которые были убраны жителями. На фото это будет «чистым двором». А в целом, как было много мусора, так и осталось. Потом они сели в машину и уехали. Все действо заняло около минуты», – сообщает жительница Паркового.

Дворник с бумажкой

Мусор, к которму дворник не притронулся

Девушка, выискивающая «чистые» места для фотографии

По словам горожан, в прошлом году чиновники подобным образом «навели порядок» в лесу возле школы №3.

Отметим, глава Челябинска Евгений Тефтелев еженедельно контролирует ход уборки в городе (особенно на участках, по которым поступают жалобы горожан) и требует от подчиненных «фотомонтаж». По определению градоначальника, это означает совмещение на одной картинке того, что было и как стало. Возможно, «прибранный» двор возле дома 5 «г» на Краснопольском проспекте попадет в следующий отчет чиновников мэру.

Челябинск, Юлия Малецкая

Мэрия Ярославля продает гостиницу Градусовых и дом Гнуздева

Мэрия Ярославля выставила на продажу два объекта культурного наследия регионального значения — гостиницу Градусовых на Московском проспекте, дом 14/16 и дом Гнуздева по адресу улица Трефолева, 13. Нового владельца гостиницы определят 4 февраля на аукционе, а новых владельцев помещений дома Гнуздева 11 и 12 февраля с помощью конкурса.

Начальная цена гостиницы Градусовых составила 11 миллионов 409 тысяч 91 рубль. Начальная стоимость всех помещений дома Гнуздева, выставленных на продажу на конкурсе, составила 18 миллионов 15 тысяч 685 рублей.

Новые хозяева обязуются выполнять требования, установленные Федеральным законом «Об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) народов Российской Федерации». Они будут организовывать ремонт зданий для поддержания их в надлежащем состоянии.

Фото с официального портала города Ярославля

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector