Decorltd.ru

ООО «Декор»
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Где написать жалобу на мфц люберцы

Бунтина Виктория Юрьевна

Я рада приветствовать вас на официальном сайте Управления образованием администрации муниципального образования Люберецкий муниципальный район Московской области.

На нашем сайте вы можете ознакомиться с информацией о состоянии, функционировании и развитии муниципальной системы образования, о применяемых в образовательном процессе методиках и технологиях, получить ответы на интересующие вас вопросы, найти сведения о работе Управления образованием, в том числе официальные документы, телефоны и графики работы Управления.

Мы готовы к сотрудничеству и позитивному диалогу.

viktoria.byntina@mail.ru

Уважаемые жители городского округа Люберцы! Вопросы о системе образования вы можете задать начальнику управления образованием, направив свое письмо на личный адрес Виктории Бунтиной.

Публичный доклад за 2019-2020 учебный год управления образованием городского округа Люберцы

Скачать в формате .pdf

Публичный доклад за 2018-2019 учебный год управления образованием городского округа Люберцы

Скачать в формате .pdf

Публичный доклад за 2017-2018 учебный год управления образованием городского округа Люберцы

Скачать в формате .pdf

Публичный доклад «О состоянии, результатах и перспективах развития муниципальной системы образования городского округа Люберцы за 2016-2017 учебный год»

Посмотреть и скачать доклад за 2016-2017 учебный год в формате .pdf можно внутри новости

Как составить жалобу, что в ней написать

  1. Наименование организации, фамилию имя руководителя и сотрудника на действие или решение которого подается жалоба.
  2. Вашу Фамилию, Имя, Отчество, адрес проживания, контактный телефон, электронную почту;
  3. Краткую суть вопроса и данные о действиях, решениях на которые подается жалоба, доводы заявителя. Можно предоставить документы или их копии, подтверждающие ваши доводы.

По результатам рассмотрения жалобы, заявителю в письменной или электронной форме должен быть отправлен развернутый ответ.

  • при удовлетворении – описываются действия по исправлению выявленных нарушений
  • при отказе – аргументированное разъяснение о причинах отказа и информация по обжалованию данного решения.

Куда жаловаться на МФЦ?

Писать жалобу на МФЦ можно в свободной форме или по образцу. Но в любом случае ее можно подавать несколькими способами:

Инициировать разбирательства нужно с обращения к руководству конкретного МФЦ. Если ситуация не решится, то заявитель может последовательно пройти по перечисленным выше пунктам.

Пожаловаться на МФЦ в Москве и Московской области немного проще. К озвученным пунктам добавляются:

  • официальный сайт «Мои документы» ;
  • электронная приемная .

О каждом способе будет подробно рассказано ниже.

Подать жалобу на официальном сайте МФЦ или по телефону горячей линии

Оставить жалобу в МФЦ на горячей линии может каждый гражданин РФ. Для этого достаточно позвонить по номеру 8 800 100 7010 и обрисовать ситуацию. Оператору необходимо дать и дополнительные сведения. К ним относятся:

  • Ф.И.О. сотрудника, на которого подается жалоба;
  • номер офиса «Мои документы»;
  • Ф.И.О. заявителя.
Читать еще:  Возврат денег за товар в юлмарт сколько дней

Обычно такие обращения не остаются без внимания и в отношении сотрудника принимаются соответствующие меры.

Жители различных регионов имеют возможность оставить заявку на ресурсе местного МФЦ. Найти нужный сайт можно при помощи поисковой страницы «Все МФЦ России».

После визита на портал необходимо:

  1. Отыскать в правой части экрана вкладку «Контакты» или «Обратная связь».
  2. Написать подробное письмо.
  3. В первом случае отправить его на адрес электронной почты, во втором — в автоматическом режиме.

Регистрация жалобы происходит в тот же день. Москвичам доступна и электронная приемная. Она расположена на странице md.mos.ru/reception , где выложена инструкция по подаче жалоб от граждан.

Рассмотрение заявок происходит за 5-15 дней. Принятое решение в письменной форме направляется заявителю обычным или электронным письмом.

Жалоба на сотрудника МФЦ руководству

Написать жалобу на специалиста МФЦ можно в «Книге жалоб и предложений». Не стоит бояться, что она не дойдет до руководства, так как все страницы книги пронумерованы и каждый руководитель должен периодически ее просматривать. Чтобы обращение было услышано, из него нужно исключить эмоциональную составляющую и нецензурную лексику.

Если заявитель нуждается в более быстром рассмотрении проблемы, то стоить писать жалобу сразу на имя руководителя. Его можно узнать на стойке регистрации, сотрудники МФЦ обязаны при необходимости сообщать имя руководителя офиса каждому посетителю.

В заявлении указывают:

  • наименование отделения «Мои документы» и данные руководителя;
  • Ф.И.О. заявителя, адрес и контактные данные;
  • доказательства совершенных нарушений;
  • требования и просьбы;
  • дату и подпись.

Незначительные нарушения будут рассмотрены в течение 5 суток с момента регистрации.

Пожаловаться на работу МФЦ в прокуратуру

Подавать жалобу на МФЦ в прокуратуру стоит, если предпринятые ранее действия были оставлены без внимания. Но если с клиента требовали взятку или грубо нарушили его права, то первой инстанцией для обращения должна стать именно прокуратура.

Жалоба составляется 2 способами:

  • дома и лишь потом привозится в государственную инстанцию;
  • непосредственно в здании прокуратуры.

Претензия пишется в свободно форме, но обязательными пунктами документа будут:

  • сведения об адресате с указанием должности;
  • Ф.И.О. заявителя, его адрес и контактные данные;
  • основной текст;
  • доказательства мошенничества или нарушения;
  • требования;
  • дата и подпись.

Жалоба подается лично заявителем или посредством заказного письма. В последнем случае о получении документа прокуратурой гражданин узнает из почтового уведомления.

Читать еще:  Возврат прав за пьянкунадо ли потом пересдавать пдд

Обращение в суд

Для инициации судебных разбирательств необходимо обратиться в инстанцию по месту регистрации. Заявление пишется по образцу, находящемуся в приемной, в 3 экземплярах. К нему прикладываются оригиналы документов, предоставляющих доказательную базу. Можно бесплатно проконсультироваться у юриста на соответствующей странице.

Иск рассматривается в период от 1 до 3 месяцев. Но сами разбирательства могут длится до полугода.

Жалоба в письменном виде

Если действием или бездействием МФЦ вам нанесен серьезный моральный или материальный ущерб, то это повод для составления официальной письменной жалобы, которая, в случае дальнейшего бездействия ответственных лиц, станет отправной точкой для дальнейших обращений в прокуратуру и суд.

Ваше обращение в письменном виде следует адресовать начальнику. В обязательном порядке оно должно содержать:

  • наименование и адрес МФЦ, на который подается жалоба;
  • ФИО, адрес, телефон и иные доступные для связи контакты заявителя;
  • суть обращения в произвольной форме;
  • объективные доводы и статьи законодательных актов, на основании которых заявитель не согласен с действиями или бездействиями специалистов многофункционального центра;
  • дату и подпись.

Такое письменное обращение направляется адресату заказным письмом Почтой России или может быть передано секретарю с обязательной отметкой о принятии на экземпляре заявителя.

Если в 15-ти дневный срок по вашей жалобе никаких действий не предпринято и ответов не предоставлено, то это повод для дальнейшего обращения в прокуратуру и подготовке к судебному урегулированию конфликта.

МФЦ Мои документы Люберцы

Здесь указаны все адреса МФЦ в городах района, телефоны для справок и записи в электронную очередь. На странице с адресом в каждом городе Люберецкого района вы можете оставить отзыв о работе конкретного отделения или почитать отзывы других граждан.

НазваниеАдресТелефоны
ЦентральныйМосковская область, г. Люберцы, ул. Звуковая, д.38 (800) 550-50-30 (доб. 52271)
Режим работы: пн-вс 8:00–20:00
«УхтомскийМосковская область, г. Люберцы, Октябрьский проспект, дом 18, корпус 3. (Жилое здание, 1-й этаж).8 (800) 550-50-30 (доб. 52274)
Режим работы: пн-вс 8:00–20:00
СеверныйМосковская область, г. Люберцы, ул.Инициативная ул., 7Б.8 (800) 550-50-30 (доб. 52272)
Режим работы: пн-вс 8:00–20:00

понедельник-суббота: с 08:00 до 20:00

Доступные услуги местного филиала МФЦ Люберцы – проспект Гагарина, 22, корпус 2 «Мои документы»

Водительское удостоверение
Загранпаспорт
Материнский капитал
Паспорт гражданина РФ
СНИЛС
Создание семьи

Руководитель:

Семененко Людмила Васильевна

Дополнительно

Точный адрес МФЦ Люберцы – проспект Гагарина, 22, корпус 2 «Мои документы», в Московской области а также номер телефона для справок и официальный сайт МФЦ города Люберцы Люберецкого района (проспект Гагарина): адрес, телефон, официальные сайт, часы и график работы филиала а также схема проезда до ближайшего пункта госуслуг. Ознакомиться с общим перечнем услуг МФЦ и документов, Вы можете на нашем сайте, а также позвонить по единому номеру горячей линии МФЦ «Мои Документы».

МФЦ МФЦ города Люберцы Люберецкого района (проспект Гагарина) Московской области выполняет услуги по жилищным вопросам, оформлению пенсий, назначению субсидий и пр. Есть возможность задать бесплатный вопрос юристу. Адреса отделов и график работы филиалов региона/района Люберецкий район. В Московской области доступно срочное изготовление загранпаспорта а также возможно получить материнский капитал и прочие госуслуги в местных филиалах Люберцы – проспект Гагарина, 22, корпус 2.

Для посетителей МФЦ госуслуг по адресу Московская область, Люберецкий район, Люберцы, проспект Гагарина, 22, корпус 2, портал предоставляет возможность оставить отзывы, выставить рейтинг или написать жалобу на МФЦ МСК области по качеству работы местного филиала «МФЦ города Люберцы Люберецкого района (проспект Гагарина)».

понедельник-суббота: с 08:00 до 20:00

Доступные услуги местного филиала МФЦ Томилино «Мои документы»

Водительское удостоверение
Загранпаспорт
Материнский капитал
Паспорт гражданина РФ
СНИЛС
Создание семьи

Руководитель:

Семененко Людмила Васильевна

Дополнительно

Точный адрес МФЦ Томилино «Мои документы», в Московской области а также номер телефона для справок и официальный сайт МФЦ поселка Томилино Люберецкого района (УРМ): адрес, телефон, официальные сайт, часы и график работы филиала а также схема проезда до ближайшего пункта госуслуг. Ознакомиться с общим перечнем услуг МФЦ и документов, Вы можете на нашем сайте, а также позвонить по единому номеру горячей линии МФЦ «Мои Документы».

МФЦ МФЦ поселка Томилино Люберецкого района (УРМ) Московской области выполняет услуги по жилищным вопросам, оформлению пенсий, назначению субсидий и пр. Есть возможность задать бесплатный вопрос юристу. Адреса отделов и график работы филиалов региона/района Люберецкий район. В Московской области доступно срочное изготовление загранпаспорта а также возможно получить материнский капитал и прочие госуслуги в местных филиалах Томилино.

Для посетителей МФЦ госуслуг по адресу Московская область, Люберецкий район, поселок Томилино, микрорайон Птицефабрика, 4/1, портал предоставляет возможность оставить отзывы, выставить рейтинг или написать жалобу на МФЦ МСК области по качеству работы местного филиала «МФЦ поселка Томилино Люберецкого района (УРМ)».

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector