Decorltd.ru

ООО «Декор»
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как отменить электронный билет РЖД и вернуть деньги

Как отменить электронный билет РЖД и вернуть деньги?

Все, кто хотя бы раз пользовался покупкой билета электронного на железнодорожный поезд через интернет, давно поняли, насколько это удобно. Без неприятной очереди к кассиру, наглядный выбор любого вагона и места. Кроме того, сделать покупку достаточно просто даже неподготовленному человеку. Официальный сайт разработан с особой тщательностью и удобством.

Однако возникают случаи, что ранее запланированная поездка может сорваться, начинаешь сомневаться: есть ли вообще возможность отмены забронированного тобой документа РЖД, а если ты уже заплатил со своей карточки деньги, как получить их обратно. Новость приятная – возврат купленных талонов возможен, как и получение денег за неиспользованный по назначению проездной документ. В этих вопросах пойдет речь в настоящей статье.

  • 1 Можно ли вернуть деньги за билет на поезд?
    • 1.1 Как вернуть деньги за билет РЖД купленный по интернету?
    • 1.2 Как вернуть деньги за неиспользованный билет РЖД?
    • 1.3 Можно ли вернуть деньги за билет на поезд если потерял билет?
  • 2 Возврат денег за билет РЖД на карту — сроки операции
  • 3 Претензия на возврат денег за билет

Что такое электронный билет РЖД и электронная регистрация

Наша РЖД еще пока не совсем близка к современным тенденциям, и уже можно сказать спасибо, что у нас есть возможность купить билет через Интернет. Не так давно и этого не было, по-любому в кассу нужно было ехать. А сейчас вон даже на некоторые популярные поезда появилась электронная регистрация, и не нужно получать бумажный билет перед посадкой в поезд, достаточно паспорт показать проводнику. Только не путайте электронную регистрацию и электронный билет, это совсем разные термины у РЖД.

Электронный билет

Напомню, что электронный билет РЖД всего лишь дает право получить бумажный билет в терминале самообслуживания или же в кассе. То есть он удобен для того, чтобы заранее застолбить себе место в поезде, но сам по себе проездным документом не является. Как и в случае с авиаперелетом, вы на стойке регистрации предъявляете паспорт (и иногда электронный билет) и вам выдают посадочный талон. В нашем случае, вам в жд кассе или в терминале самообслуживания выдают реальный ж/д билет, который и предъявляется в поезде. Отличие только в том, что нужно обязательно знать код своего электронного билета.

Читать еще:  В счете не согласован срок оплаты и поставки исковой давности

Электронная регистрация

А электронная регистрация — это вы прямиком из дома идете к поезду, никаких дополнительных билетов получать не нужно, только паспорт показываете проводнику и все. Хотя все-таки желательно и распечатку с сайта тоже показать.

Как вернуть электронный билет РЖД

Какую сумму возвращают пассажирам при возврате билетов?

Для того чтобы правильно рассчитать, какая сумма вам положена при возврате, нужно знать, что стоимость билета равна стоимости перевозки + стоимость плацкарты (это дополнительный сбор РЖД за предоставленное вам место в вагоне) + сервисный сбор сервиса vokzal.ru. Стоимость плацкарты зависит от типа поезда, места назначения и т.д. В среднем она составляет от 30 % до 80 % стоимости вашего билета.

Если вы путешествуете по территории России, при возврате билета, бумажного или электронного, вам причитается:

  • вся его стоимость (билет + плацкарта), если вы оформите возврат не позже чем за 8 часов до отправления вашего поезда;
  • вычитается половина стоимости плацкарты, если вы сдадите билет не позже чем за 2-8 часов до отправления;
  • вы потеряете 100 % стоимости плацкарты, если вернете свой проездной документ менее чем за два часа до отправления.

При проезде в страны СНГ или Балтии оформить возврат нужно будет несколько раньше — за 24 часа, за 6 часов или за 3 часа до отправления соответственно.

Позже вернуть деньги вам вряд ли удастся, разве только в претензионном порядке, в течение пяти суток после отправления, и то если есть справка о болезни или о произошедшем несчастном случае – правда, вам вернут только деньги за билет, но без стоимости плацкарты.

Кроме того, за каждое место с вас возьмут рекламационный сбор 178 руб. 30 коп. (размер этого сбора ежегодно устанавливает ФСТ России, данный тариф действует до конца 2015 года).

Читать еще:  Замена прав при получении гражданства рф в 2020 году

Стоимость сервисных услуг, в том числе и постельного белья, возвращается полностью. Сервисный сбор vokzal.ru не возвращается.

Возврат ЖД билета, оформленного в обычной кассе

При покупке билета в обычной кассе по продаже ЖД билетов (в городе или на вокзале) обращаться следует в любую городскую кассу РЖД.

Пассажир при этом должен предъявить кассиру свой билет и документ, удостоверяющий личность.

При наличной оплате ЖД билета
Деньги вернут сразу же наличными, но только за минусом сервисных сборов и стоимости операции возврата.

При безналичной оплате ЖД билета
Средства будут возвращены на карту в течение 30 дней и также за минусом сборов и стоимости процедуры возврата.

Покупка и обмен электронных билетов на поезд

Мы принимаем к оплате

Как работать с системой заказа жд билетов:

1. Задайте станции отправления и назначения, заполнив поля.
2. Укажите дату отправления,воспользовавшись ссылкой .
3. Выберите способ получения билетов: «ОНЛАЙН» или с «ДОСТАВКОЙ
4. Нажмите кнопку для получения списка поездов со свободными местами.
5. Если у Вас возникли трудности звоните +7 (495) 662-95-62 мы всегда с удовольствием поможем Вам

Как сдать обычный билет?

Для того, чтобы вернуть билет, полученный в кассе РЖД, нужно прийти в кассу, предъявить билет и удостоверение личности пассажира. Если гражданин сдает билет не за себя, то должен предъявить нотариально заверенную доверенность.

Деньги возвратят на банковскую карту, с которой был произведен расчет, наличными на кассе или переведут на электронный кошелек, в зависимости от способа оплаты. Как возвратить билет, приобретенный через Интернет, вы можете прочитать ниже.

Как сдать билеты на поезда РЖД на сайте «Туту.ру»

ЖД билеты на российские поезда лучше покупать в интернете онлайн, это факт. Geektrips обычно покупает билеты на поезда по России через официальный сайт «Туту.Ру» : там и процесс покупки гораздо проще официального РЖД, да и возврат осуществляется НАМНОГО легче.

Кстати, чтобы купить билет просто воспользуйтесь поисковой формой билетов РЖД сайта «Туту РУ»:

Читать еще:  Исковое заявление о расторжении брака госпошлина 2020

Вернуть билет на сайте «Туту»можно в случаях:

  • Билет оплачен на Туту.ру банковской картой.
  • билет, купленный в кассе на вокзале, вернуть на Туту.ру нельзя.

Как вернуть билет онлайн на Туту.ру: пошаговая инструкция

  1. зайдите в Личный кабинет;
  2. кликните на ваш заказ билетов;
  3. в самом заказе нажмите на «Выбрать билеты для возврата»;
  4. выберите одно из двух:
    1. конкретного пассажира, чей билет нужно сдать,
    2. или «все билеты из заказа», если хотите вернуть билеты для всех пассажиров сразу;
  5. нажмите на кнопку «Оформить возврат».

Короче говоря, возврат железнодорожного билета — это не так ужасно, как кажется. Деньги нам обычно поступают ровно через неделю — косяков у РЖД пока что не было замечено. Если делать все правильно, то потеряете лишь незначительную сумму. А сам процесс занимает всего пять минут, и делать это можно онлайн из любой точки мира. Не так страшен чёрт, как его малюют

Но а мы все же желаем вам, чтобы возвратов билетов в вашей жизни не происходило никогда и вы всегда уезжали туда, куда планировали. До новых встреч в следующих статьях! Пишите в комментариях свои вопросы, если они остались, делитесь этой статьёй со своими друзьями в социальных сетях и ловите жд дешёвые билеты по России!

Не забудьте оформить страховку от коронавируса

А также посмотрите нашу статью про лучшие онлайн-экскурсии с гидами

  • Посмотрите, как дёшево добраться в город от ЖД вокзалов России: «Московского» в Питере, «Казанского», «Курского» и «Ярославского» в Москве и многих других.
  • Купите РЖД билет на поезд через сайт «Туту.Ру»
    • Или забронируйте дешёвые авиабилеты на АвиаСэйлс.Ру
  • Забронируйте отель, апартаменты или дешёвый хостел на сайте Booking
    • Или купите тур «all inclusive» на сайте ОнлайнТурс
  • Купите билет на автобус или поезд по Европе и всему миру от GoEuro (Omio)
  • Оформите туристическую страховку на Cherehapa
  • Закажите экскурсию от местных жителей в любом городе мира
голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector