Decorltd.ru

ООО «Декор»
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как вернуть машину, купленную у частного лица

Как вернуть машину, купленную у частного лица

Неумолимая статистика показывает, что большинство владельцев подержанных автомобилей пытаются скрыть их дефекты при продаже. Это позволяет им завышать цену и получать дополнительную прибыль, но покупатели сталкиваются с серьёзными проблемами, устранение которых требует крупных капиталовложений. Именно поэтому вопрос о том, можно ли вернуть машину, купленную с рук, всегда остаётся актуальным. Следует помнить, что ничего невозможного не существуют, однако есть некоторые ограничения, которые могут стать непреодолимыми препятствиями.

Всегда есть вероятность приобретения подержанного автомобиля со скрытым дефектом

Можно ли вернуть автомобиль ненадлежащего качества продавцу? Как сделать это правильно!

На сегодняшний день для большинства людей автомобиль становится необходимой вещью в их повседневной жизни. Но бывают ситуации, когда купленная машина постоянно ломается, в процессе эксплуатации выявляются существенные недостатки.

Здесь и возникает вопрос, как нужно вести себя потребителю, как вернуть автомобиль ненадлежащего качества продавцу. Рассмотрим типичные ситуации и варианты их решения.

Законодательное регулирование возврата автомобиля ненадлежащего качества

Данный вопрос регулируется законом «О защите прав потребителей» (глава 2).

Однако стоит понимать, что транспортное средство относится к технически сложным товарам (Постановление Правительства РФ №924 от 10.11.2011). По этой причине при предъявлении требования о возврате денег за него или обмене существует своя специфика.

В каких ситуациях можно вернуть авто продавцу

Стоит понимать, что для того, чтобы вернуть автомобиль в автосалон или дилеру необходимо наличие в последнем существенного недостатка. В законе под существенным недостатком понимается:

  • недостаток, который нельзя устранить;
  • для устранения требуются несоразмерные финансовые (временные) затраты:
  • недостаток, который вновь проявляется после его устранения.

В иных случаях, например, если автомобиль полностью исправен, но перестал устраивать его цвет, кузов и т.п. вернуть его не удастся.

При наличии в приобретенном автомобиле дефектов, существенных недостатков потребитель вправе потребовать:

  • замены автомобиля на аналогичный;
  • соразмерного уменьшения стоимости;
  • возврат денежных средств;
  • возмещения расходов на устранение дефектов в машине.

Порядок действий возврата неисправного автомобиля

Рассмотрим, как вернуть автомобиль дилеру, в автосалон при обнаружении в нем скрытых дефектов, затрудняющих или делающих невозможным его эксплуатацию.

Предъявление претензии продавцу в письменном виде с приложением документов, подтверждающих наличие существенного недостатка. К таким документам относятся заключение экспертизы о наличии существенного недостатка. В случае если автомобиль уже ремонтировался в рамках гарантийного ремонта, а дефект снова проявляется, прикладываются документы, подтверждающие факт проведения ремонтных работ ранее.

Претензию можно лично предоставить продавцу. Обязательно необходимо, что представитель автосалона (дилера) расписался на ней, что она была принята, и проставил дату обращения. В случае если продавец отказывается принимать претензию, ее нужно направить по почте с извещением о вручении.

Если продавец требует вернуть машину ненадлежащего качества, необходимо выполнять это требование. Удовлетворение требований должно осуществляться в течение 10 дней после ее передачи продавцу.

Отдельно стоит сказать о доказательстве наличия в автомобиле неисправностей. Нужно быть готовым к тому, что доказывать это придется непосредственно потребителю (найти экспертизу, оплатить ее). В случае, если эксперт подтвердит факт наличия существенных недостатков, то по решению суда он обязан будет возместить вам понесенные затраты.

Если по определенным причинам с продавцом проблему возврата машины ненадлежащего качества решить мирным путем не получается, единственным вариантом становиться обращение с исковым заявлением в суд.

Видео: как вернуть некачественный автомобиль продавцу.

Сроки возврата автомобиля ненадлежащего качества

Наиболее острым вопросом является, в течение какого срока можно вернуть автомобиль продавцу. Давайте рассмотрим нормы действующего законодательства.

Закон «О защите прав потребителей» определяет возможность возврата некачественных товаров в течение 15 дней с момента покупки. Если вы в процессе эксплуатации выявили серьезные нарушения в данный период необходимо незамедлительно направляться в автосалон (к дилеру) с претензией.

Читать еще:  Заявление на возврат товара после экспертизы

Если срок в 15 дней превышен, перед подачей претензии потребуется проведение экспертизы и предоставление ее результатов продавцу.

Как вернуть машину ненадлежащего качества, если она была куплена в кредит

Сегодня автокредиты стали доступны практически для любого человека, поэтому их количество с каждым годом неуклонно растет. К сожалению не всегда покупка машины становится приятным событием. Выявляются проблемы в эксплуатации, находятся существенные дефекты. В такой ситуации крайне актуален вопрос как вернуть кредитный автомобиль банку?

Стоит понимать, что банку ваше транспортное средство не нужно. Ему необходимо получить свои деньги обратно. По этой причине первое, что вам потребуется это документ, подтверждающий аннулирование сделки купли-продажи автомобиля. В такой ситуации продавец вернет деньги непосредственно банку как кредитору.

Если автомобиль был куплен частично за счет собственных накоплений с привлечением кредитных средств, деньги соразмерно будут переведены на ваш счет и банку.

Если же такого документа нет, и не предвидится, можно предложить банку вариант продажи вами автомобиля и последующим погашением долга. Помните при продаже автомобиля, находящегося в залоге обязательно необходимо разрешение банка.

В иных случаях, если вы перестанете платить по долгам, то вашу машину просто реализуют по заниженной стоимости сотрудники банка.

А если автомобиль б/у?

Давайте разберемся, можно ли вернуть бу автомобиль продавцу.

Если машина была приобретена в салоне (юридическое лицо или ИП), то к её возврату применяются нормы того же закона «О защите прав потребителей». То есть вернуть её можно только при наличии существенных недостатков.

Если же машина была куплена у физического лица, то здесь ситуация сложнее. Никаких двухнедельных сроков на возврат здесь естественно нет. Шанс получить свои кровные деньги обратно невелик. Все зависит от того как был составлен договор купли/продажи. В таких случаях применяются нормы ст. 475 ГК РФ.

Если же продавец не соглашается вернуть деньги за проданную машину, единственным вариантом становится обращение в суд.

Процесс возврата купленного автомобиля у физического лица

Процесс возвращения автомобиля прежнему владельцу всегда требуют много времени, сил и знаний. Для того, чтобы избежать многих проблем всегда перечитывайте договор перед тем, как заверить его своей подписью.

Что может повлиять на мнение суда в отношении удовлетворения вашего иска? Пункт о том, что вы осмотрели автомобиль на предмет технического состояния, и не имеете никаких претензий. Если такой раздел присутствует в вашем документе, то обратитесь в сервисный центр, чтобы приобретаемое авто осмотрел специалист.

Самостоятельно вернуть автомобиль, купленный у частного лица крайне сложно. Поэтому помощь наших юристов будет как нельзя кстати.

Некоторые думают, что вернуть автомобиль, приобретенный у частного лица можно в том случае, если он еще на гарантийном обслуживании у дилера. Однако это ошибочное мнение. Договор купли-продажи обеспечивает отношения между новым продавцом и покупателем. Следовательно, возврат автомобиля дилеру новым владельцем невозможен.

Возврат в судебном порядке

Чтобы вернуть бу автомобиль физическому лицу, который отказывается это делать, необходимо аннулировать договор купли-продажи ТС. Сделать это можно, доказав, что продавец намеренно умолчал или обманул покупателя относительно какого-то дефекта или недостатка у ТС.

Аннулировать договор возможно только в судебном порядке, сопровождающимся подачей искового заявления.

Трудности могут возникнуть, если выяснится, что перед покупкой поддержанной машины, покупатель не провел технический осмотр средства. В этом случае суд может встать на сторону продавца, постановив, что покупатель сам виноват, проигнорировав обязательную процедуру (техосмотр), предшествующую заключению договора купли-продажи.

Рассмотрим вероятность выигрышности ситуации:

  • если покупатель обратится в суд с иском на продавца, который откажется возвращать поддержанный автомобиль, а после выяснится, что перед покупкой он не провел техосмотр, срок разрешения возникшей ситуации может составить до 6 месяцев;
  • если в ходе подачи иска выяснится, что договор купли продажи был составлен неправильно, вероятность разрешения конфликтной ситуации (возврата ТС и денег за него) равняется почти нулю
  • при самостоятельном обращении в суд, без помощи квалифицированного адвоката, шансы вернуть деньги за поломанный автомобиль также весьма маловероятны;
Читать еще:  Застраховать машину онлайн по старой страховке

Повысить вероятность выигрышности в суде могут:

  • Правильно составленный договор купли-продажи;
  • Результаты техосмотра, проведенного до заключения следки;
  • Независимая экспертиза, проведенная после покупки бу автомобиля;
  • Адвокат покупателя ТС;

Что делать, если автосалон отказался принимать автомобиль

Если вы получили отказ, не расстраивайтесь и настаивайте на дополнительной экспертизе с вашим личным участием.

Юрий Демин, автоюрист, г. Саратов:

— Если вы не согласны с результатами проверки качества, требуйте, чтобы автосалон провел еще одну независимую экспертизу. Он обязан сделать это за свой счет. Если и после этого дилер откажет в возврате товара, обращайтесь в суд и уже через него пытайтесь расторгнуть договор купли-продажи.

В крайнем случае с заявлением можно обратиться в Роспотребнадзор или прокуратуру.

Автор: Анастасия Горохова

Случалось ли вам сдавать автомобиль в салон и по какой причине? Поделитесь своей историей в комментариях.

Можно ли вернуть б/у автомобиль физическому лицу?

Сразу следует отметить, что при приобретении машины у физического лица, которое не является предпринимателем, положения Закона «О защите прав потребителей» не применяются. В связи с этим вернуть транспортное средство в течение 15 дней, если были обнаружены какие-либо проблемы или недостатки, не удастся.

Однако поскольку сделка должна осуществляться на основе договора купли-продажи, есть шанс вернуть деньги назад. Очень важно, чтобы само соглашение было составлено юридически грамотно. Кроме того, поскольку указанная сделка регулируется положениями гражданского законодательства, ст. 475 ГК РФ закрепляет право любой из сторон на отказ от исполнения договора и возмещения уплаченной денежной суммы.

Впрочем, не все так просто. Далеко не каждый продавец согласится, что у машины есть недостатки и вернет деньги покупателю. Чаще всего он отказывается признавать дефекты, настаивая на том, что те возникли уже в период пользования автомобилем новым владельцем.

Возврат некачественного автомобиля продавцу

В соответствии с уже упомянутой ст.475 ГК РФ в ситуации, когда недостатки не озвучены сразу, покупатель вправе потребовать от продавца один из вариантов:

  • снижение покупной стоимости;
  • устранение проблем в разумные сроки бесплатно;
  • компенсацию расходов, которые понес клиент на ликвидацию дефектов.

Итак, если продавец не хочет принимать машину обратно и урегулировать конфликт мирным путем, придется обращаться в суд. Предварительно следует направить другой стороне договора претензию по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. В ней указываются:

  • персональные данные обеих сторон;
  • информация о транспортном средстве;
  • реквизиты договора купли-продажи, обстоятельства его заключения;
  • суть претензии и перечень предъявляемых требований;
  • подпись, дата.

Если продавец никак не реагирует на претензию в течение двух недель, можно составлять исковое заявление. Оно должно содержать информацию о том, что клиент был неверно проинформирован по поводу технического состояния автомобиля. Иными словами, продавец при заключении сделки предоставил недостоверные сведения. Поэтому рекомендуется всегда перед покупкой машины с рук провести ее полный технический осмотр, закрепив результаты документально. Только после совершения этой процедуры можно подписать соглашение и передать деньги продавцу.

Как вернуть машину продавцу по договору купли-продажи после покупки

Если после заключения сделки, покупатель обнаружил у автомобиля неисправности, то сначала рекомендуется попробовать самостоятельно договориться с прежним владельцем машины. Этот вариант является наиболее простым и не потребует больших затрат времени и денег. Если же продавец утверждает, что поломка возникла по вине покупателя уже после заключения сделки, то последний может обратиться в суд для отстаивания своих интересов. Особенности каждого из этих двух способов возврата машины после покупки рассмотрены ниже.

Как составить соглашение взаимного согласия

Некоторые добросовестные продавцы при обнаружении неисправностей соглашаются добровольно расторгнуть ДКП и забирают авто обратно, вернув покупателю деньги. В этом случае между участниками сделки составляется соглашение о добровольном расторжении документально оформленной сделки.

Читать еще:  База данных штрафов гибдд онлайн

Документ должен содержать такие сведения:

  • ФИО и контактные данные каждого участника сделки;
  • номер и дата подписания ранее оформленного ДКП;
  • пункт о добровольном согласии каждой стороны расторгнуть договор;
  • информация о полном прекращении взаимных обязательств участников сделки друг перед другом;
  • дата оформления соглашения;
  • подписи продавца и покупателя.

Нужно ли проходить проверку на фиксирования неполадок в авто

Если после приобретения автомобиля с рук, новый владелец обнаружил существенные неполадки, о которых продавец умолчал, то можно попробовать вернуть потраченные деньги или хотя бы потребовать от прежнего собственника компенсацию расходов на ремонт. Но такой вариант возможен только если в ДКП нет пункта о том, что покупатель осмотрел машину перед документальным оформлением сделки и не имеет претензий к общему состоянию ТС.

Чтобы вернуть подержанную машину прежнему владельцу на основании обнаруженных неполадок, нужно сначала заказать экспертизу.

Она должна установить такие факты:

  • когда возникла неисправность;
  • является ли поломка результатом того, что продавец не сообщил покупателю о каких-либо недостатках автомобиля;
  • есть ли возможность отремонтировать машину и использовать её по назначению;
  • какая сумма необходима для устранения неисправности.

Копию бланка с результатами экспертизы нужно отправить прежнему владельцу заказным письмом вместе с письменной просьбой вернуть деньги или компенсировать ремонт.

Обращение в суд при отказе возврата авто

Если продавец игнорирует письменное требование нового владельца о возврате денег за машину или отказывается признавать продажу некачественного авто, то покупатель может официально обратиться в суд. При этом новому собственнику автомобиля придётся собрать и предоставить доказательства того, что прежний владелец пошёл на обман, предоставив неправдивую информацию о техническом состоянии ТС.

Чтобы выиграть дело и вернуть деньги за подержанную машину через суд, нужно соблюдать несколько условий:

  • предоставить правильно оформленный ДКП;
  • предъявить результаты техосмотра транспортного средства, проведённого до его покупки;
  • нанять опытного адвоката для защиты своих интересов в суде;
  • предоставить письменные результаты технической экспертизы, проведённой после заключения сделки.

Если суд признает правоту покупателя, то возможен один из вариантов:

  • продавец выполняет полный возврат денег, забирая машину обратно;
  • прежний владелец возмещает все расходы, связанные с устранением выявленной неисправности;
  • продавец возвращает покупателю некоторую часть денег в счёт компенсации причинённого морального ущерба и ремонта авто;
  • прежний собственник машины ремонтирует её самостоятельно за свой счёт.

Что делать, если суд отказал

В ряде случаев суд может не удовлетворить иск покупателя. При таком решении судебной инстанции продавец частник не должен возвращать деньги за машину. Если это произошло, то единственный шанс отдать авто обратно или хотя бы получить компенсацию ремонта — договориться с продавцом самостоятельно. Но требовать принудительного возврата денег при этом уже невозможно.

Ситуации, когда суд может принять решение не в пользу покупателя б/у машины:

  • ДКП неверно заполнен или вообще отсутствует;
  • отсутствие технического осмотра автомобиля перед заключением сделки;
  • обнаруженная поломка была указана в договоре купли-продажи, но покупатель всё равно подписал документ и указал, что не имеет претензий к состоянию авто;
  • неисправность возникла после подписания ДКП по вине покупателя, что подтверждается результатами соответствующей экспертизы.

Покупая автомобиль с пробегом у частного лица, любой гражданин сознательно идёт на риск, т. к. вероятность поломки у подержанной машины значительно возрастает, а в спорной ситуации вернуть её может быть достаточно сложно. Представленная в статье информация поможет правильно составить ДКП б/у машины, а также законно защитить свои интересы в случае обнаружения дефектов авто, о которых продавец умолчал.

Подписывайтесь на наши ленты в таких социальных сетях как, Facebook, Вконтакте, Instagram, Pinterest, Yandex Zen, Twitter и Telegram: все самые интересные автомобильные события собранные в одном месте.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector